发表于：2017-02-14 11:55:17

保质期多久？原来买过的是大颗粒，现在仍然是吗？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 保质期至少到今年的11月，商品颗粒是没有更换的，因现在商品信息更改，颗粒小E无法查看到，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-14 11:30:56

海洋之星，沙丁鱼和鲭鱼哪个好一点，我家之前吃的三文鱼，但是三文鱼我看没货了

E宠客服 : 糖果的家长,您好！ 都是可以的呢，您可以给宝贝购买小规格喂食看宝贝能接受哪一款，两款里面都是有三文鱼为主要原料哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-13 14:23:04

2个多月的小猫可以吃么？

E宠客服 : 四喜的家长,您好！ 可以喂食，请您放心，这款任何年龄阶段的宝贝都可以喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-13 11:04:33

现在购买多久能到，浙江的。买了渴望都快半个月了还没出香港，如果快的话买这个应急。

E宠客服 : 鱼丸的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款从香港发货，时效无法预估，建议提前购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-07 09:20:21

这款保质期多久

E宠客服 : *^◎^* 保质期到2018-03 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-03 13:19:06

西部大仓什么时候发货？发货后几天可以到？

E宠客服 : 霜降的家长,您好！ 西部大仓发货预计是在2月5号后恢复的哦，目前包裹比较多的哦，时效小E现在无法确保的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-03 11:24:18

几天可以到呢？

E宠客服 : 霜降的家长,您好！ 目前快递还没有恢复的哦，正常情况下东部大仓的是需要3天左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-23 09:08:19

这两天能发货么？杭州大概什么时候能到

客服小念 : 茉莉的家长,您好！ 目前国内仓可以发货的,东部大仓支持EMS.西部仓支持EMS和顺丰航空(川渝地区除外);但具体时效无法确保, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-20 10:07:19

买的时候有赠品两个罐头一瓶奶粉，可是货品清单里为什么没有？

E宠客服 : 小妹的家长,您好！ 查看您的订单只有两件赠品的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-20 00:59:17

我地址写错了，能给我寄到对的地址来吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E已经反馈，工作人员会联系您，建议保持电话畅通， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-18 17:07:15

现在还能发广州吗？

E宠客服 : 小布的家长,您好！ 华东仓目前发广东暂时只能选择顺丰，西部仓可以选择中通快递或是顺丰哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-15 11:24:31

广东中山的，年前可以到吗？

E宠客服 : *^◎^* 目前是可以正常发货的哦，大概是3~4天的样子的哦，可能时效上稍有延迟的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-13 10:07:48

我买的这款猫粮猫咪吃过一次后怎么就再也不吃东西了呢，都四天了

E宠客服 : &( ^___^ )& 可以观察一下是不是换粮不适应，可以先喂益生菌调理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-01 11:06:33

6Kg248元的什么时候有货

E宠客服 : 菲特的家长,您好！ 很抱歉，小E查看到这款价格是430，并没有248的价格哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-25 21:51:30

请问海洋之星的猫粮是不是改变了配方还是形状，我前后两次购买的同一个产品，猫粮的形状颗粒不一样。

E宠客服 : 阿甘的家长,您好！ 同一牌子同一配方的猫粮只要不是一个批次生产都有可能出现这种情况。主要是原料季节性的影响，不同季节的鱼有不一样，肉类含油脂量也不一样，对颜色、气味、适口性、形状都有影响的哦，这是正常现象哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）