发表于：2016-10-28 00:02:33

你好，狗狗6个月吃狗粮还是不嚼，这个对他有帮助吗

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 这款是有清洁牙齿、强健骨骼的功效，宝贝不爱咀嚼建议平时多引导， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-19 09:49:07

薄荷味的什么时候有货

E宠客服 : 俩宝的家长,您好！ 商品到货时间不确定的，建议家长及时关注商品信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-25 11:59:43

什么时候后货呀

E宠客服 : 俩宝的家长,您好！ 很抱歉，此款商品已买光啦~，建议您看看其它口味，推荐商品编号：148669。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-17 21:40:51

这个商城送了一根 是棕色的 我们家宝贝泰迪 六个月六斤 怎么吃呢 直接喂一根 需要半根半根喂么

E宠客服 : 口水娃的家长,您好！ 直接喂一根，可以起到磨牙洁齿的作用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-18 18:01:53

我的2675774]号订单都5天了咋还没到

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，最新的一条物流更新显示：2016-02-18 14:51:54 进行装车扫描，即将发往：山西太原分拨中心，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象。希望您能谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-15 18:25:31

我的2675774号订单咋么一直没有物流信息？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 由于春节期间快递停运，所以包裹都是在仓库的。目前韵达快递已经恢复发货，您的包裹也会尽快为您寄出，给您带来不便还请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-01 22:16:27

现在用顺丰陆运的话，几天能收到货呢？

E宠客服 : 米尼的家长,您好！ 小E跟您解释一下，由于临近年关，物流压力比较大，配送时效可能会相对平时来说有所延迟。很抱歉小E不能为您确定具体的物流周期，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-10-28 15:00:16

三个月的狗可以吃吗 ？ 看到包装上是说6个月以上吃

E宠客服 : *^◎^* 这款适合6个月以上的狗狗吃的，不适合您家狗狗吃，建议您看看这款：适合狗狗吃，帮助狗狗磨牙洁齿哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-09-17 16:59:56

狗狗有牙结石，吃这个还管用么

E宠客服 : 薄荷的家长,您好！ 此款产品可以预防狗狗牙结石的形成，建议看看这款。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-05-28 09:53:33

薄荷口味是什么颜色

客服小米 : 愉愉的家长,您好！ 是褐色的哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-05-27 18:21:13

为什么我买的薄荷味、发来是褐色的、还有鱼味？

客服小米 : 愉愉的家长,您好！ 产品介绍里是褐色的哦，成分里面也有深海鱼，有鱼味很正常，薄荷只是辅料，添加的比较少，做成了薄荷味的哦，您可以放心给狗狗食用的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-05-27 18:12:40

绿茶口味是什么颜色的

E宠客服 : 愉愉的家长,您好！ 这款没有绿茶口味的哦，只有牛肉，鸡肉和薄荷的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-05-23 23:37:02

帮我改下价、和狗粮一起发过来

E宠客服 : 愉愉的家长,您好！ 订单合并了哦，支付差额就可以发货了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-03-30 19:32:32

多久到货呢？

E宠客服 : 托比的家长,您好！ 厂家已发货，预计7-9日内左右到达仓库。 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-03-18 17:18:21

之前在咨询信息看见客服说3个月以上就能吃这款磨牙骨，于是就买了，结果今天收到货，包装袋的说明上说要6个月才能吃，而且要体重在2kg以上，我家的估计等6个月了也达不到2kg。可以安排退货吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉，是之前客服回复错了，给您带来不便了，小二刚刚跟您电话沟通解释过，一般的洁牙骨，狗狗在3个月以后就能可以吃，但少数洁牙骨除外，您还未拆开，商城愿意承担运费退货哦 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）