发表于：2015-10-13 21:17:04

怎么比我原来买的颗粒小好多呀

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 由于批次不同的原因形状可能会有些许的不同，但质量是不变的，请您放心给宝贝食用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-10-06 12:30:31

在配送方式里没有看见航空运输啊？

E宠客服 : (~^O^~) 小E测试可以选择航空的哦，顺丰航空需要您在线支付的哦，如您还是未找到，可以下单之后，拨打客服热线400 600 6200，让客服人员为您更改快递方式哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-10-06 11:21:47

zeal发顺丰走的是陆运还是航空。可以走航空吗

客服小米 : `(*∩_∩*)′ 是可以发航空哦，但是是不包邮哦，膏状液体和粉末商品是不能上飞机哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-10-01 00:14:07

要是这款狗粮也有散装一斤卖就好了

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 这款没有散装的，您可以看看小包装的 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-09-25 10:26:24

湿粮吃多了会不会对牙不好？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 长期喂食湿粮的话，可能会导致狗狗的咀嚼力不好，肠胃脆弱哦，建议平时常刷牙哦。 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-24 15:09:26

订单：2033003麻烦帮忙备注下检查破碎临期！还有防伪标！谢谢

客服小米 : Lola的家长,您好！ 小二已经帮您备注了哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-09-24 08:34:19

这个狗粮zeal都是正品吗？我家狗以前在淘宝上买过一袋试吃装。特别爱吃 想买大袋在e宠。你们这个和他的一样都是正品吧

E宠客服 : （*∩_∩*） E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-09-23 18:37:44

这个上面显示31块25 但是事实上是四十块一斤啊 这是怎么回事啊

E宠客服 : ^3^ 由于您的订单不满99元，运费是需要您自己承担的哦。根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-09-23 10:04:01

你好,為什麼我家的狗狗吃這個狗糧很上火

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 可能是狗狗不适合哟，建议您给狗狗少量喂食喂食，多喝水，搭配维生素VB给狗狗调理哦。 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-18 15:38:19

Zeal哪款狗粮是大中型犬粮的?我家是萨摩这个是么

E宠客服 : 麦豆的家长,您好！ 没有中大型专用的哦，都是全犬的，您家宝贝都是可以喂食的哦~ 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-08-28 11:43:11

昨天收到了 为什么我之前买的是带防伪标签的还是大颗粒的，这次买的没有防伪标签还是小颗粒的呢？同样都是同一种商品 区别那么大吗？

E宠客服 : honey的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，这款狗粮最早是大颗粒的，后来改成了标准粒，但还没有全部改完，所以大小颗粒随机发出，进口粮断货时间长，代理有货后第一时间把狗粮发来了，防伪是补发的，所以仓库可能漏帖了，仓库现在也没有多的防伪了，商城商品保证正品的，请您放心。 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-27 19:40:48

三个月的泰迪可以吃吗

E宠客服 : 如意的家长,您好！ 是可以食用的哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-08-25 16:14:31

2个多月的贵宾可以吃吗，我看到是全犬段的，还是问下安全

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 建议食用奶糕粮，您可以看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-08-18 12:56:49

今天收到狗粮了，为什么没有看到防伪编码呢？怎么认证？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦，目前暂时无法认证哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-08-14 22:04:45

请问这款破包是怎样的破包 狗粮有受潮之类的吗？

E宠客服 : honey的家长,您好！ 具体怎么破的无法确定哦，不过仓库已经及时处理了。在不影响商品质量的情况下，才会继续销售哦，请您放心购买哦~ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*