发表于：2015-12-29 20:37:18

你好！我在乐视网兑换的猫粮，兑换是免费的，这不是假活动吧？？

E宠客服 : ( ^ω^) 不是虚假活动，这个活动是真实的，请您放心参与哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2015-12-28 21:29:52

我家宝贝今年五月三号出生的，什么时候可以喂这款成猫粮？（现在在吃幼猫粮）

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 需要在2016年5月3日后才可以喂食成猫粮~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2015-12-04 23:49:55

什么时候有货？近期可以吗？猫咪要断粮了

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 厂家已发货，预计3-5日内左右到达仓库。最近您可以关注一下，或者看看2kg规格的， 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-12-01 12:09:36

请问新用户满99送99如何领取？我已下单付款了

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 在订单完成后，点击确认收货后，系统会在1-2个工作日内把代金券发放到您账户里面哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-11-30 23:16:42

请问这款猫粮是国产的还是进口哒

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 这款产品是国产粮哦，产地是上海~ 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-30 11:15:33

请问我在上海，今天买的话，什么时候能送到？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 韵达，申通和优速的话大概2-3天的哦，详情您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-11-12 23:20:13

搞什么？我要这款合理的蛋白质和脂肪的配比 滋补五脏 体型健康 亮泽被毛，怎么给我发来这款亮毛？还是里面查不到的？玩笑开大了，发货都搞错

E宠客服 : 跳跳，皮皮的家长,您好！ 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-12 10:25:07

我家猫咪因为吃的皇家有点上火所以我想给他换换，我想问问什么样的比较好，我家猫咪是成年喵

E宠客服 : 水墨(小黑)的家长,您好！ 您看的这款就很不错的，您也可以看一下这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-11 10:04:04

购买比瑞吉赠送的猫粮桶为何无配送？

E宠客服 : LAFFI的家长,您好！ 这款活动是需要您点击红字的活动页面购买，系统自动添加的哦~小二查看到您是在正价页面购买的，是没有参与活动的哦~很遗憾！ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-10 12:32:22

请问保质期到什么时候？

E宠客服 : ≧◇≦ 保质期到16年12月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-10-31 18:58:37

我第一次买比瑞吉订单自动给我送了猫粮桶 第二次再买怎么订单没显示送我呢？

E宠客服 : 小崽子的家长,您好！ 储粮桶是需要您在活动页面添加哦，正价页面购买是无法参与赠送的活动的 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-10-26 20:03:58

赠品没选是不是就没有了？我买的猫粮和狗粮都有储量桶送的.

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 是的哦，需要您进入活动页面添加才可以哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-10-14 11:54:42

比瑞吉12KG猫粮买一赠三活动的赠品只剩7件，下不了单怎么办

E宠客服 : ^3^ 小二试了是可以添加的哦，您再试试哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-10-11 14:27:54

请问室内成猫粮跟这款成猫粮有什么区别？ 从幼猫粮换成猫粮算换粮吗？请快速回信息。

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 室内成猫粮的营养成分要低一些哦，从幼猫粮换成猫粮，如果是同一品牌的更换的话，可以直接换粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-10-11 14:08:37

请问保质期到什么时候？

E宠客服 : 天朝 跳的家长,您好！ 这款保质期到2016年9月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/