发表于：2015-11-16 20:36:40

关于保质期问题，保质期到几号？

E宠客服 : （￣︶￣） 这款保质期到2016-05-02哦， 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-03 15:35:19

双十一活动商品，拍下后发现上面显示缺货，那还会不会发货？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 小二看见您购买的是有货的，可以正常发货出去的，请您耐心等待哦~~ 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-10-29 13:59:26

亲，我还有一只泰迪犬，2岁，之前买过散装的比瑞吉狗粮，记得是十五块钱一斤，狗狗很喜欢吃，但是吃了之后拉稀，打针一周才好。是我买的狗粮质量差还是我家狗不适合比瑞吉的狗粮呢？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 狗粮是没有问题的哦，如果您家狗狗处于换粮期间的话，不同狗粮之间的成分是不一样的，突然换狗粮后，部分由于狗狗的肠道的菌群数量突然不能与新来的食物相匹配，从而造成吸收紊乱，引起腹泻。如果同一种品牌之间不同配方换狗粮，可以突然换。建议您进行过渡换粮或者补充益生菌哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-10-29 13:54:30

你好，我家宝贝三个月白色小家猫，属于幼猫是吧？什么是成猫啊？麻烦给推荐款粮吧

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您家宝贝属于幼猫，建议可以看看这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-10-22 23:11:21

现在买生产日期是什么时候，保质期多久，如果十一月十一买会不会有优惠，生产日期是新一批吗，想囤货

E宠客服 : 胖的家长,您好！ 小E无法查询生产日期，此款保质期至2016年12月。仓库是按照到货顺序发货。双11暂时没有活动通知，敬请期待哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-10-22 23:11:16

现在买生产日期是什么时候，保质期多久，如果十一月十一买会不会有优惠，生产日期是新一批吗，想囤货

E宠客服 : 胖的家长,您好！ 小E无法查询生产日期，此款保质期至2016年12月。仓库是按照到货顺序发货。双11暂时没有活动通知，敬请期待哦～ 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-10-20 10:18:31

买错了怎么办，还没发货的

E宠客服 : ≧◇≦ 小二已经帮您取消订单 了，请您重新选购吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-10-14 19:19:05

请问这款猫粮有试吃装吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 没有试吃装哦。 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-10-07 14:08:48

生产日期已找到，谢谢！

客服小米 : (^_^)/ 好的 有问题请及时与商城联系 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-10-04 22:46:16

2KG的保质期

E宠客服 : (^_^)/ 本品保质期到16年11月的 哦~ 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-09-25 11:54:43

你好，这款室内成猫的图片为什么看起来和原来的不同，看起旧旧的

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款更换了包装，新包装就是银色包装的哦~~产品的质量是一样的，请放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-09-12 20:06:17

这个是多少斤的

E宠客服 : ≧◇≦ 本品是4斤装的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-08-16 23:06:19

请问此品牌的商品有一个买一送三的活动是什么意思 比如买一袋109的成猫猫粮会赠送额外两袋吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 这款做的买一送三活动需要点击进入页面参与，是赠送的一个零食一个香波以及一个滴剂哦~~~ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-08-12 22:35:41

我拍下订单的时候显示的是有货我才付款的。怎么付款完了就缺货了。这样我家猫要断粮了。什么时候能送啊

E宠客服 : moeny的家长,您好！ 小二查看到您的订单中没有缺货商品，是您购买后才显示缺货，不影响您的订单，可以正常发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-08-12 10:25:08

你好，订单183521请问送到哪里了？10号的单已经分配，可以现在还没收到，猫咪快断粮了

E宠客服 : (*￣▽￣*) 由于您的地址是李家沱地区，是每周3和每周6配送，您的包裹今晚将会配送，请您放心哦~~~给您造成的不便请您见谅 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○