发表于：2016-10-12 12:33:58

这个买了没有发货啊

E宠客服 : 囚囚的家长,您好！ 小E看到是分两个包裹发货，建议您注意签收包裹哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-04 22:33:16

刚拍错了，怎么不能取消订单呢？

E宠客服 : 猴子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经与您联系处理，查看到您的订单目前已经发货，无法取消的呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-04 22:32:49

刚拍错了，怎么无法取消订单呢？

E宠客服 : 猴子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已经把您的订单暂存，稍后会有工作人员联系您并处理哦，请您保持电话畅通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-01 20:24:28

猫抓板里面的猫薄荷如何使用？

E宠客服 : o(∩_∩)o 猫薄荷直接撒在猫抓板上面就可以了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-26 17:23:13

那我付过的钱呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 需要3-5个工作日原路退回的哦，请您放心哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-26 17:19:59

我之前那个已经付过钱了，怎么弄的，还让我付120多，我撤消了，怎么弄

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 刚才合并订单以后，您进入到付款流程，是只需要支付尾款的，并不用再支付之前已经付款过的部分。小E查看到您又把之前的订单撤销了。由于您撤销的订单我们无法恢复，建议您把需要的商品再另外下单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-26 17:01:59

我已经提交订单了，能帮我修改下吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E已经帮您合并了订单，完成尾款支付以后，我们会尽快给您发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-26 03:15:12

我刚买的东西没发货，再买个猫抓板能免邮费吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 小E欲与您联系处理，但是您的手机关机，请看到回复后尽快联系我们给您操作，客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-05 09:40:01

亲，我想要更改地址怎么办？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小e查看到您已经来电，工作人员正常为您处理中哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-02 22:12:56

到保定市曲阳县大概几天时间

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 大概3-4天哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-27 11:12:16

物流两天了怎么都没更新啊，现在到哪了

客服小念 : 六月的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能因为物流未到下一站，没有及时更新，小e查看到重庆转运中心 已发出,下一站 济南转运中心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-27 02:15:12

这个，耐用吗，多少包邮啊？

E宠客服 : 忧忧的家长,您好！ 这款还不错哦！小E家里的这款猫抓板都用了3个月了哦！自营快递派送范围内满38包邮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-19 08:40:22

现在买 下午能到吗？

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 根据您的地址，8：30-16：00下单会在次日下午12：00-17：00给您配送的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-30 12:23:56

我不小心买了两个一模一样的白果包裹。已经拒签一个了。但是好像没什么信息

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 请问您是拒签的哪一个呢，一般您拒收后是仓库收到的3个工作日内给您办理退款，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-15 14:32:25

请问订单3329685 3328978什么时候发货呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 今天会安排发货的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)