发表于：2016-01-04 08:08:49

亲 我要退订

E宠客服 : 岱岩的家长,您好！ 小e已经帮您取消订单了，钱会在3个工作日内返回到您原支付账户里面，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-04 07:58:07

亲 我要退维采

E宠客服 : 岱岩的家长,您好！ 小e已经帮您取消订单了，钱会在3个工作日内返回到您原支付账户里面，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-03 23:54:08

我要退订两个维采订单

E宠客服 : 岱岩的家长,您好！ 小e已经帮您取消订单了，钱会在3个工作日内返回到您原支付账户里面，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-03 23:52:44

亲 我要退订我的维采订单

E宠客服 : 岱岩的家长,您好！ 小e已经帮您取消订单了，钱会在3个工作日内返回到您原支付账户里面，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-02 14:40:22

什么时候能有货等了2个月了一直没货。。。。。

E宠客服 : 十六的家长,您好！ 您看的这款是有货的哦，是从香港发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-27 18:57:24

我想问下香港直邮到国内以后，寄到重庆邮寄的快递是E宠的还是其他家快递？

E宠客服 : 豆沙的家长,您好！ 是发的韵达哦，到您所在地区需要3-9天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2015-12-27 15:32:18

请问香港直邮的猫粮，一般多久能到货？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 正常派送3-9天左右~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2015-12-27 15:22:27

请问显示的是香港直邮，下单后多久会收到货？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 大概3—9天左右可以收到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2015-12-25 20:22:46

为什么我在网上没有查到这家香港公司的信息呢？这是正规公司么？

E宠客服 : 李毅的家长,您好！ 请您放心，商城所有商品均保证是正品，港诚贸易有限公司网址： ，您可以直接点击查看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-17 15:06:19

请问这款保质期到什么时候？还有，最近猫咪好像有点上火，这款猫粮油不油呢？跟雪山比起来怎样？可以推荐一款油较少的吗？

E宠客服 : 黄濑凉太的家长,您好！ 本品保质期到16年5月的哦~ 由于猫粮最后一道工序是需要喷油，刚生产完就送过来，以致油分还没有完全渗入颗粒里面，可能您收到之后会有一点油哦~ 不同品牌的猫粮由于生产时间影响，油分大小都不同的，您看的这款猫粮就不错的，还有 改善肠胃消化的功能哦，另外您可以给宝贝补充复合维生素B，益生菌、多酶片等，多给宝贝喝水改善上火症状哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-12-16 17:24:38

这款有防伪码吗？

E宠客服 : 黄濑凉太的家长,您好！ 此款没有防伪，E宠出售的商品是有真品保证的，商品页面也有授权文件，您可以查看一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-16 11:10:31

请问本商品的关税会有多少呢？

E宠客服 : （●＾o＾●） 此款商品的关税由卖家承担，无需担心哦～ 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-16 11:05:49

请问这款猫粮是现货从香港发出吗？会有关税吗？运费是含在440元的商品中的吗？

E宠客服 : (~^O^~) 本品是由香港发货的，关税是卖家承担，本品是包邮的哦，运费也是卖家承担，您只需要支付商品金额440元哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-12 22:01:24

买一袋440元的，顺便买袋40元的，怎么40元一袋的另外加8运费？麻烦改下费用。

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 440元的商品是香港为您发货的，40元的商品是重庆仓为您发货的，订单不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：  小E无法为您修改运费的，您可以再给宝贝买点玩具、零食，订单满99元即可包邮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-08 17:34:16

我现在买了，要多久到啊，这个海外的

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q