发表于：2017-12-30 17:28:27

什么时候才有货？

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 非常抱歉，目前小E也没有接到具体的到货时间通知哦，小E这边查看到这款18磅（商品编号10148048链接：）和30磅（商品编号10300131链接：）的是有货的，但是是从香港发货的，直邮的商品从发出到您收到参考时效15-25天，如您需要请耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-11-09 10:24:42

怎么回事，说好的预付 维彩狗粮35磅 ，今天来付尾款怎么就变成770，什么意思I，打电话还是不方便接听，平时怎么没有不方便，关建时刻就不方便呢。

E宠客服 : 贝壳的家长,您好！ 小E查询到您的订单金额为元，是没有问题的呢，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-10-12 11:07:01

你好，维采天然有机鸡肉细颗粒狗粮什么时候有货啊？

E宠客服 : 东黑的家长,您好！ 这款商品在e宠国际是有货的哦，目前商城已开通E宠国际服务，为了给您提供更好的购物体验，建议您将APP更新为最新版本，进入新版“E宠国际” 界面即可选购直邮商品，谢谢您对商城的信任与支持~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-10-03 20:20:41

你好请问这款和10148046是同一个商品吗一个标志来自美国 一个标志E宠国际 同样4磅的一个有货一个没货 都搞糊涂了

E宠客服 : 方方的家长,您好！ 目前直邮商品都是在E宠国际里面的哦，您在E宠国际中下单就可以的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-09-28 11:04:21

请问这个维采跟编号10148031是同一个产品吗

E宠客服 : 方方的家长,您好！ 您查看的这两款是不一样的哦，商品编号：10148031是原味，编号：148048是细颗粒的，包装价格也都是不一样的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-09-26 11:22:02

亲，维采的东西是都下架了吗，怎么只有三个商品了，以后还会卖鸡肉细颗粒的那款狗粮吗

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订，建议用电脑端邮箱预订哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-09-11 14:50:09

美国原装进口 维采 天然有机鸡肉全犬粮 18磅/（细颗粒），请问是不是细颗粒，保质期是啥时间，谢谢

E宠客服 : (^_^)/ 此款是小颗粒： < 直径 < 的呢，保质期是到2018-07月； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-09-08 16:12:56

维采 天然有机鸡肉全犬粮 4磅/[细颗粒] 纯天然蛋白质 改善肠胃消化功能，请问保值期是什么时间

E宠客服 : (^0_0^) 此款保质期是到2018年10月的哦，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-09-08 15:07:41

你好，18磅的有现货吗。狗狗断粮了

E宠客服 : ^3^ 148048此款商品是有货的哦，仓库是在香港一号仓，物流时效是发货后15-25天左右哦。如果现在购买，可能一时间到不了，建议可以购买国内仓的狗粮先应应急哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-08-03 00:05:42

请问18磅和35磅的保质期分别是多少，我原来买的35磅是七百多，现在为什么涨价，什么时候做活动

E宠客服 : coco的家长,您好！ 35磅的到2018年4月，18磅的保质期到2018年7月，厂家会根据原材料价格进行调价哦，目前有买赠活动，您可以在首页查看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-07-18 12:40:40

现在的直邮一般多上时间可以到货？成都收件。

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 目前直邮商品参考收货时效是15-25天哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-06-22 18:06:29

148048什么时候到货？

E宠客服 : 麻团的家长,您好！ 缺货商品的到货时间不确定哦，建议您点击邮件预定，到货充足的情况下后会有信息通知您的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-06-22 18:05:27

这款什么时候有货？快断粮了

E宠客服 : 麻团的家长,您好！ 这款商品目前35磅的是有货的哦，但是库存量小于5，如果需要建议及时购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-06-18 20:47:46

这款狗粮为什么打开吃一段时间气味就变了呀？有一股油臭发霉味，封口都封的很好的，而且倒在桶里的也是一样的气味，大致吃到一个月时间就开始有这味道了，是不是过期的东西从新换了个包装啊？……

E宠客服 : 帅帅的家长,您好！ 商品不会是过期的重新换包装的，请放心。建议开封后尽快食用，放在阴凉干燥处或者储粮桶储存哦。关于味道是无法直接判断的，每个人的嗅觉不一样，其实狗狗很多食品在我们人类闻起来都觉得味道挺奇怪的，但是对于狗狗来说他就会觉得很香，只要没有变质和质量问题，您可以放心使用的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-06-17 22:10:39

请问凌晨秒杀在哪里？

E宠客服 : 卡美的家长,您好！ 就在商城首页每日疯抢，目前已经结束了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)