发表于：2017-12-11 18:44:01

在哪里可以看到团购 这个团的价钱上多少

E宠客服 : (^0_0^) 您可以在首页上，广告栏下方有一个E宠团的，您可以点击下去查询的，目前这款在没有在团购中的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-06-16 23:29:51

下错商品了！帮我取消返券，我要重新下单。

E宠客服 : （＾ｖ＾） 查看到您的订单目前已经撤销，退款已完成，请您注意查收哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-06 00:24:15

请问我的订单什么时候退款

E宠客服 : 兔兔的家长,您好！ 小E查看到您的包裹已经签收，您是否拒收呢？仓库收到您退回的包裹就会为您处理退款了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(^o^)/~ (~^O^~)

发表于：2017-01-13 13:53:16

你好，商品已经退回，退款程序是否需要我先确认收货？

E宠客服 : 里来的家长,您好！ 您可以点击确认收货，是没有影响的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-11 02:14:50

你好，我团购了一个猫抓板，因为当时是要等团购人数够才发货而我的默认地址的电话已经停用了，所以一直都不知道有猫抓板这回事，今天刚看到E宠还有个待收货仔细一看才发现已经在退回途中，请问还能寄回来吗？

E宠客服 : 里来的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，退回的包裹无法再次寄出，只能为您退款处理，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-30 20:25:14

为什么手机APP上没有看到这个的组团

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 在猫站是可以查看到这个团购哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-14 12:31:01

我的天。。团购给了钱还要自己再提交一次订单a，，我今天上来看物流了没发现有订单才发现的，，郁闷呢

E宠客服 : dogtwo的家长,您好！ 组团状态变为“组团成功”，已支付的团购商品将加入购物车，进入购物车完成团购商品订单提交，即团购完成； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-13 18:03:48

团购的什么时候发货呢

E宠客服 : 九月的家长,您好！ 您的订单今天就可以发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-16 09:06:00

你好，为什么快递一直不动啊

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 很抱歉，可能是物流更新不及时，小E查看您的包裹已经到达上海闵行公司，会尽快送达， 请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-13 13:19:43

狂欢节礼包活动可用优惠券吗

E宠客服 : (*^O^*) 是无法使用的，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-12 21:09:34

狂欢节的礼包活动到什么时候呢

E宠客服 : ^3^ 到14号哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-11 23:56:42

请问订单4273928什么时候发货呢？

E宠客服 : (*^__^*) 预计今明两天会尽快打包送出哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-06 14:46:10

为什么猫一直舔这个猫抓板 就盯着一个地方舔 瓦楞都被它舔湿了 也没撒猫薄荷啊 安全吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 请您放心，此款商品是安全成分，建议您可以适当干预转移宝贝注意力， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-04 01:09:48

我是交了预付款的，不小心把单子撤销了 怎么办啊

E宠客服 : 盖伦的家长,您好！ 您可以进入电脑端“我的E宠”，“双11预定”，然后直接支付就行哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-01 13:22:20

我已付款，支付宝也显示已扣钱，为什么还是等待付款的状态？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E核实到您的订单已经付款哦，今天会为您打包发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）