发表于：2016-10-23 18:13:06

这个快递又莫名其妙被签收了。。。。。我没收到啊。。辣鸡啊，不是第一次了 你们真的除了韵达不能用其他快递了么。。。。

E宠客服 : 谛听的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前华东仓暂时只支持韵达，您的建议小e也会反馈的，请您放心，给您带来不便了，小e深表歉意，小e与您联系处理，但您的电话提示无法接通，请您告知小e是哪一个快件，小e立即反馈售后处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-23 11:29:08

窒息了。。这两个中转站估计也就十几二十公里吧。。竟然车子开了两天。。韵达简直了。。

E宠客服 : 谛听的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经催促快递，尽快派送，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-23 10:56:40

还要两天？？今天都23号了 上一个点距离这一个点最多也就30分钟的路程。上海到浙江快递其他都是次日最多三天，这个都几天了。韵达三天两头这样你们又不给选其他快递！

E宠客服 : 谛听的家长,您好！ 小E查到您的包裹还在配送途中，因未到下一中转站，物流更新较慢，小E已帮您催促，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-23 10:44:39

能帮我查一下我这包快递嘛，一共差不多二十分钟的路程 走了两天了物流信息还没有动

E宠客服 : 谛听的家长,您好！ 因为商品是从浙江发出的，查看到您订单最新物流2016年10月21日 上午4:54:43在上海松江区北部公司进行快件扫描，将发往：上海松江区北部公司洞泾东服务部，预计最近2天会为您配送的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-22 20:31:48

怎么韵达的物流信息都不跳啊？建议东部仓多提供几个快递选项。。对韵达没有好感。。

E宠客服 : 谛听的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您是指您19日的订单，您的快件于 2016年10月21日 上午4:54:43 在上海松江区北部公司进行快件扫描，将发往：上海松江区北部公司洞泾东服务部，请您放心，您的建议小e也会反馈相关工作人员， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-21 17:24:00

怎么选不了满99元赠送的东西？

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 经测试目前这款商品的活动赠品是可以正常添加的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-20 10:19:55

为什么我咨询退货没有人理？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到已经有工作 人员回复您了哦，由于在线咨询的比较多，可能不能及时回复到您，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-19 23:21:51

牛肋骨确实看上去又硬又长，不太适合微小玩具泰迪吃，万一狗狗吃了有不良反应你们肯定也不负责。包装完好，怎么退货？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 如果产品是完好的，不影响二次销售的，是可以办理退货，但拆开的就无法办理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-19 22:03:23

120元怎么不免运费？什么东部订单西部订单的

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 建议您先提交订单不用付款，小E帮您查看一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-19 12:58:34

买回来发现好长一根，微小玩具泰迪能不能吃？会不会卡到肠道？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 本款对于玩具泰迪可能会偏大，建议您可以折小一些给宝贝喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-15 21:10:28

这个系列哪款适合小狗？

客服小念 : 豆豆的家长,您好！ 这款每根约20cm，适合所有犬种，建议您三个月以上再给宝贝喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-26 10:45:46

在购物车显示的已抢完，还能买吗？

E宠客服 : King（KK）的家长,您好！ 可以提交订单，但是还是缺货的商品了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-09-26 10:44:06

你好，显示缺货，但是又在购物车里，是有货还是没货呢？

E宠客服 : King（KK）的家长,您好！ 此款暂时缺货了呢，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-09-07 11:52:49

金毛六个月可以吃吗？这个拆开了放冷冻还是冷藏啊？拆开后几天吃完呢？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 可以喂食的哦，常温保存就可以的哦，建议您少量喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-05 16:16:42

那显示缺货那边也能发货是吗？

E宠客服 : 努努的家长,您好！ 是可以的哦！您放心！如果在打包时有任何异常导致无法正常发货小E也会及时跟您沟通哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)