发表于：2017-01-29 22:46:21

您好，请问是新包装还是旧包装？页面有两个不一样的

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 我们是新老包装随机发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-25 10:14:48

我看到我的订单还是没有物流信息，能帮我催一下啊？

客服小念 : 阿一的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能物流未到下一站信息没有更新，我们也会催促尽快为您派送； 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-23 10:52:36

要退货

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 查看到工作人员已经联系您处理了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-22 18:05:17

过年发货吗

E宠客服 : ^3^ 选择EMS还可以发货，但到货时效无法保证哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-17 21:25:59

怎么组团，是必须自己找人团购人数才可以吗？不是平台系统自己组织吗？要是没有自己认识的人，就不能组团成功吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 团购是您可以发起一个团购，您发起成功并付款以后，系统会给出一个链接，您可以把链接分享给您养宠的朋友和您一起参团，达到参团人数以后即算组团成功哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-17 19:06:33

请问这个是新包装还是旧包装？

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 就是页面的那一个包装哦，请放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-17 00:12:33

您好 请问保质期到什么时候？今天到太原的还能发货吗？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 保质期是19年9月哦，建议您可以先查看下首页的停运通知哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-16 15:56:01

狗狗11岁了 。后边还两个牙 可以吗？会不会卡

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款软硬度适中，宝贝可以喂食这款，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-16 15:09:35

您好，请问这款是涨价了吗？之前听说换了新包装？

E宠客服 : 小咖的家长,您好！ 商品的价格随着市场和厂家控制波动哦，目前页面暂无更换包装的通知哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-12 22:13:38

这款啥时间有货？

E宠客服 : 混混的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-28 16:14:38

此款115克的保质期到什么时候？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款的保质期为18年11月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-28 14:40:44

请问此款200G的保质期到什么时候

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 保质期到18年11月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-25 19:46:49

那如果现在已经是双排牙了 我家狗狗7个月了 吃这个会让它快点脱落么 谢谢

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 一般1岁左右会大部分脱落，如果没法脱落的需要医院手术拔牙处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-25 19:34:25

双排牙的话 啃着个 会有用么？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 双排牙主要是由于换牙期间没有很好地磨牙引起的，喂食磨牙零食是可以起到防止双排牙产生的效果的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-23 14:09:58

开封后保存时间是多长？冬天不冷藏可以吗？

客服小念 : 奔奔的家长,您好！ 开封后建议您放入冰箱冷藏哦，尽快喂食完毕， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^