发表于：2016-04-25 15:54:21

我家泰迪三个月今天喂了小半根，便便很多而且不成型。是不是不适合用这个磨牙？

E宠客服 : （*∩_∩*） 看来宝贝肠胃消化不是很好，建议喂食益生菌调理一下，零食刚开始少量喂食，宝贝慢慢适应就好了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-17 10:51:20

你好，这款零食怎么和这个系列其他几款的海外直发不一样了啊？

E宠客服 : （●＾o＾●） 产品外包装的纸袋子，国外工厂用的再生纸生产的包装盒，印刷出来颜色深浅差异是正常现象。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-09 14:05:44

这款零食什么时候有货呀？

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 厂家已发货，预计4-6日内左右到达仓库，您可以多多关注商城购买的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-07 13:56:46

请问下，这款骨头是可以直接吃？还是说把肉啃干净了骨头要丢掉？我们家是成犬。

E宠客服 : 阿三的家长,您好！ 此款产品是直接喂食的哦，骨头也是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-01 09:55:33

准备还四个月泰迪换牙期准备的，这个用来磨牙合适么？还有零食推荐么？

E宠客服 : 布布的家长,您好！ 幼犬肠胃较弱，食用真骨类的零食建议等到6月龄之后哦，现在您可以选择咬胶、磨牙棒类的零食，您可以看看编号：167646 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-03-29 07:16:34

保质期多久

E宠客服 : （＾ｖ＾） 保质期到2017年11月 替我们给您家宝贝问好哦 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-23 09:18:52

身上得了一点皮肤病的狗能吃牛骨头吗，属于发物吧？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 宝贝的这种情况是可以吃牛骨头的，不是发物 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-03-17 14:05:25

一个订单内，如果有重庆仓的货，又有香港仓的货，发货时会怎么发？

E宠客服 : 豆小吴的家长,您好！ 如果一个订单有不同地方仓库的商品，系统会自动分成2个订单，有单独的仓库发货哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-16 10:17:44

泰迪吃什么肋骨，除了小牛肋骨

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款也是适合的，蒙贝 6月以上中小型犬 羊肋骨 ：134081 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-14 16:25:22

有货吗现在

E宠客服 : Sunny的家长,您好！ 这款商品是有货的哦 ，您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-03 16:54:39

包邮吗？这款

E宠客服 : (O^~^O) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航 空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-26 09:53:01

这个不跟我刚才的订单一起的？还要我邮费？那帮我退了吧

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，咨询的人数较多，所以没有及时回复您。小E看到您已经自己撤销订单了，下次没有发货的订单您可以自行在电脑上撤销，如果比较着急的，建议拨打客服热线为您撤销哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-16 16:56:04

这款保质期到啥时候？谢谢

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E查询了一下，这款的保质期是到2017年11月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-02 11:28:38

ZEAL的零食，现在买下来的话，大概什么时候能发货？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 需要年后为您发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-01 19:32:30

我拍错了，订单撤销了，钱怎么没了，185元怎么没了啊？？？？？？？？？？？？？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 小E这边查看了一下，您撤销订单后付款金额是直接原路退回到您原支付账户，一般是5个工作日左右到账，您可以多多关注哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）