发表于：2017-11-01 23:13:15

请问羊耳朵什么时候能有货？谢谢

E宠客服 : 莎莎的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，根据您的地址就近仓库无货，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，缺货预订系统目前升级中，敬请期待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-21 14:46:52

羊耳朵和鹿耳朵有什么区别吗？

E宠客服 : 麻团儿的家长,您好！ 配方是不一样的哦，但都是有磨牙洁齿的功效哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-02 23:23:19

保质期到什么时候

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 保质期到2017-02，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-28 12:47:46

买多一包了 可以退吗？

E宠客服 : vivi的家长,您好！ 小E欲与您联系处理，但是您没有接听，如果有需要可以致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-20 01:39:32

为何没有zeal新品的 牛蹄壳？

E宠客服 : YOMI的家长,您好！ 很抱歉，商城暂时没有售卖哦，建议您看看其他的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-25 19:08:23

我买的这批零食里，这包鹿耳朵，里面的塑料袋是开口的，明显是人为打开的！

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-01 18:03:24

促销的怎么放不到购物车里啊？急，还有保质期什么时候

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，我们的售后工作人员已经与您联系处理，活动重庆仓库存卖完，所以自动跳为海外仓，海外仓是不允许做礼包活动的，所以不能添加到购物车，现在活动里面已经取消了这款商品。保质期到17年2月的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2015-12-10 16:44:53

保质期是什么时候？5个月的柯基可以吃吗？医生不让它吃肉

E宠客服 : Vic的家长,您好！ 商品的保质期是到17年2月的，您家宝贝是可以吃的哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-20 17:13:59

这一款狗狗不爱吃，我感觉很油，有什么办法让他吃下去么？请赐教

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 因为这款是纯天然烤焗的，所以会感觉有点油哦，您也可以涂一点宝贝平时爱吃的湿粮在上面试试哦，如果觉得油腻不喜欢的话，小二给您推荐一款我家宝贝很喜欢的咬胶哦这款经济又实惠呢，很多宝贝都喜欢，不妨试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-01 21:28:01

因无法一次买二代，所以我分开买的，请合并订单并减掉二次运费，谢谢！

E宠客服 : 卡美的家长,您好！ 小二已经帮您合并订单了哦，您可以查看了一下。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-09-10 17:40:59

请问三个月大的柯基可以吃这个吗

E宠客服 : (^_^) 可以吃的 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-01-29 19:24:15

羊耳朵不太干净呢… 上面有块不知道啥的黑的… 而且包装也没封好 拿回来就是漏的

E宠客服 : 小若的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的困扰，我们的工作人员多次联系您，均未联系上您，无法为您做售后处理，如您有任何疑问可以拨打我们的客服热线4008889200，我们的工作人员会及时为您处理哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2014-11-20 10:34:41

羊耳朵什么时候到货啊

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 该商品已售完，暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2014-07-30 22:35:27

保质期到什么时候呢？

E宠客服 : 栗子的家长,您好！ 保质期是到16年1月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q