发表于：2016-04-10 21:22:37

你好，胰腺炎伴肾衰的雪纳瑞能吃么

E宠客服 : o(∩_∩)o 建议您先询问是否您家狗狗什么成分是不能接受的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-10 09:26:41

这款狗粮是天然粮吗？

E宠客服 : 布鲁的家长,您好！ 现在已经没有划分天然粮和商品粮了，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-09 21:38:49

1岁贝灵顿可以吃这种狗粮吗？狗狗肚子下面的毛变黄了 请问吃哪种比较好呢？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 建议您看看这款商品：142697，宝贝毛发变色主要是由于被毛的皮质层受到损伤失去保护功能，被毛的髓质层裸露在外面，变性引起变色。您可以搭配美毛商品一起喂食，推荐商品编号：105721。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-07 14:55:50

三个月大的狗可以吃吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款是成犬粮，不适合宝贝吃，建议您看看这款：147900适合宝贝吃，易消化，不上火哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-28 16:44:31

什么时候能有货

E宠客服 : 当当的家长,您好！ 您在当天的4点钟之前完成付款，选择申通，ems，韵达，优速，顺丰快递的话，当天是可以发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-20 20:29:51

什么时候才有货

E宠客服 : bayb、红茶的家长,您好！ 厂家已发货，预计2-4日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-19 13:27:57

我每次买东西，下完订单都会送我小礼品，这次付完钱了，怎么什么都没有送呢？？

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-12-18 16:41:15

那到时候退款是怎么退的

E宠客服 : bayb、红茶的家长,您好！ 退款是仓库收到货后在3个工作日内退至您的E宠余额哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-12-18 14:09:17

可以退货吗

E宠客服 : bayb、红茶的家长,您好！ 在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，自您签收起30日内E宠商城支持无条件退换货！如正常退换货，运费将由您自己承担~~因商城地址原因暂不支持邮政和顺丰快递哦，请您见谅~退换货地址是： 重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投 物流园负一层E宠商城，李凯，电话 13350361531，请在您的包裹里面附上您的订单编号及有效的联系方式！请您寄出后拨打4008889200客服电话告知我们您的快递单号就可以了哦。 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-09 17:56:52

这款有包邮吗

E宠客服 : (☆_☆) 商城合作的快递有顺丰、韵达、优速、申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，您在线支付，选择韵达、优速或者申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买，如您单独购买这款是不包邮的哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-03-19 12:50:35

我家西米前段时间有尿结石，这款狗粮是不是能防治结石呀？好像雪纳瑞特别容易得尿结石。还有，适口性怎么样呀？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款主要是提高免疫力 调节肠胃功能 增毛护毛 除口臭 减少结石等功效哦，您家狗狗吃是可以预防的哦，如果狗狗有尿结石建议您最好带狗狗到医院检查之后对症使用哦，适口性是不错的，关键还是看狗狗的吸收情况哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-03-19 12:50:28

我家西米前段时间有尿结石，这款狗粮是不是能防治结石呀？好像雪纳瑞特别容易得尿结石。还有，适口性怎么样呀？

E宠客服 : *^◎^* 这款主要是提高免疫力 调节肠胃功能 增毛护毛 除口臭 减少结石等功效哦，您家狗狗吃是可以预防的哦，如果狗狗有尿结石建议您最好带狗狗到医院检查之后对症使用哦，适口性是不错的，关键还是看狗狗的吸收情况哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-03-19 12:50:22

我家西米前段时间有尿结石，这款狗粮是不是能防治结石呀？好像雪纳瑞特别容易得尿结石。还有，适口性怎么样呀？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 这款主要是提高免疫力 调节肠胃功能 增毛护毛 除口臭 减少结石等功效哦，您家狗狗吃是可以预防的哦，如果狗狗有尿结石建议您最好带狗狗到医院检查之后对症使用哦，适口性是不错的，关键还是看狗狗的吸收情况哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-03-03 21:28:11

这个狗粮除口臭效果好不？或者推荐点除口臭的，谢谢

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 这款效果是可以的哦，但是也需要看狗狗的吸收情况哦，口臭您可以看看这款：也是可以的哦，建议定期给狗狗刷牙哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2014-08-09 19:01:01

推荐几款洗雪纳瑞胡子的

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 雪纳瑞专用的暂时只有这款哦：，专门洗胡子的暂时还没有哦，其它的香波雪纳瑞狗狗也是可以用的呢~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）