发表于：2015-05-02 08:42:28

这款5斤的保质期跟生产日期是什么时候？

E宠客服 : o(∩_∩)o 保质期到16年1月的哦，生产日期小二暂时无法查询哦，抱歉 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-04-12 19:13:54

我家泰迪8个月，吃这个可以么，会不会营养跟不上？

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 您的狗狗是可以喂食这款的哦，这款的营养是比较均衡的哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-04-10 21:41:15

这款是商品粮还是天然粮？

E宠客服 : （*^‧^*） 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-03-31 19:52:48

怎么还不发货啊

E宠客服 : （●＾o＾●） 小二看见您订单备注的是发中通快递，但是商城只有申通、韵达和顺丰三个快递哦，您看给您发什么快递呢，如果需要更改请拨打4008889200让客服帮您修改哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-03-30 20:11:42

我的余额怎么用不了呢

E宠客服 : ≧◇≦ 余额是可以正常使用的哦~请您提交订单之前勾选使用余额支付就可以了哦~如果您那边无法操作，也可以告知小二帮您操作的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-03-06 20:36:46

怎么才可以免运费呢？

E宠客服 : （￣︶￣） 如果您在线支付，订单满99元，您的地区申通和韵达是可以包邮的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-02-27 23:22:03

我家狗狗5个月，想让她定下粮来，以前都是各种分装买，这款和英国豪爵哪个好。？刚剃毛需要长毛，而且要容易吸收一点

客服小米 : 布丁的家长,您好！ 建议您可以给狗狗试试这款的哦，是可以调理肠胃，增毛护毛的哦 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-02-24 23:43:44

这款狗粮和雷米高赛级号三文鱼加螺旋藻幼犬粮哪个好一些。我家狗狗是泰迪

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您看的这款是贵宾专用的哦，您使用这款就是不错的哦。 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-02-23 16:30:13

什么时候可以发货

E宠客服 : (/≧▽≦/) 申通快递从2月12日开始停止收揽件（2月11日16点之前订单正常揽件），2月26日恢复正常收揽件。停运期间选择申通快递我们将在2月26日依次发货。韵达快递从2月12日开始停止收揽件（2月11日16点之前订单正常揽件）,2月25号恢复正常。停运期间选择韵达快递我们将在2月25日依次发货。顺丰陆运是在2月25号恢复派送哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-02-16 13:12:13

一个半月的狗狗，吃这种狗粮，一餐大概喂食多少？

客服小米 : ( ^_^ )/~~ 请问您的狗狗现在多重呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-02-15 15:47:58

有没有什么适合一个半月狗狗的奖励食物？在它表现好时可以用于奖励用处？我看好多小食品都是要好几个月大的呢？

E宠客服 : (@^0^@) / 零食类的建议狗狗3月龄后再喂食哦，您家狗狗还比较小，不建议喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-02-13 22:10:34

你好，我买了这个狗粮，但是我不知道该给狗狗喂多少，家里没有称，不知道80克大概有几粒？我家狗狗1个半月大？一天该喂食多少粒呢？

客服小米 : ~@^_^@~ 狗粮是根据克数喂食的哦，如果不好把握，是可以用一次性纸杯，一般一杯是100到120克左右的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-02-13 22:10:30

你好，我买了这个狗粮，但是我不知道该给狗狗喂多少，家里没有称，不知道80克大概有几粒？我家狗狗1个半月大？一天该喂食多少粒呢？

客服小米 : (@^0^@) / 狗粮是根据克数喂食的哦，如果不好把握，是可以用一次性纸杯，一般一杯是100到120克左右的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-02-13 11:07:53

这个吃多了贵宾的泪痕会明显不，这个狗粮有没有什么不好的方面？

客服小米 : *( ^ v ^ )/* 一般是不会有泪痕的哦，一般是没有其他不好的副作用之类的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-02-01 21:27:05

1月16日买了2袋，打开一袋吃了半个月，狗狗每次拉便便特别臭，它是第一次吃这个狗粮，想问下没打开那袋我可以退吗？

客服小米 : ≧◇≦ 小二已经与您电话沟通，已经给您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)