发表于：2017-02-07 16:08:03

规格2kgx2kg的没货了吗？但是手机app上还能买啊？那我要不要付款好呢？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是有货的，您可以购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-28 07:55:00

你好请问我的两个订单能联系快递公司帮我周五送吗？周内这几天家里没人，快递去了也收不到货，白跑了。

E宠客服 : (~^O^~) 小E刚才查看您的订单已经在派送中。您可以联系下派送人员说下具体的派送时间，给您带来的不便请谅解！派送业务员：雷飞；联系电话：18209633945 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-30 15:07:09

买2送2的质量和其他款的质量是相同的吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 请您放心，活动商品与平时正常购买的商品品质都是一样的哦 替我们给您家宝贝问好哦 (~^O^~)

发表于：2016-09-04 13:29:59

你好

客服小念 : luby的家长,您好！ 请问有什么可以帮您， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-30 08:29:17

益生菌喂了還是吐啊？能給個明確說法嗎？

E宠客服 : *^◎^* 宝贝如果是换粮的话，有可能会肠道不适应，引起呕吐腹泻的现象，益生菌是有调理肠道的作用，但宝贝对这款产品过敏的话，益生菌也不能解决哦，建议您可以给宝贝停止喂食，换一款试一试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-04 13:14:26

這款貓糧我已拍下，但是還有這個牌子的另外一款和這款有什麼區別呢！保質期到什麼時候呢？

E宠客服 : ~@^_^@~ 您具体指的是哪一款产品呢？可以告诉小e哦，此款产品的保质期是到16年5月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2015-12-28 12:12:07

我买的猫粮 我买了回来 还没有开始用猫就离家出走了 找不到了我能不能把猫粮退了

E宠客服 : (~^O^~) 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-08-24 15:53:59

一个月的小猫可以吃吗

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 可以的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-08-17 13:01:20

这个狗狗能吃不？

客服小米 : 黑米的家长,您好！ 这款是猫粮哦，不建议给狗狗喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-08-17 11:42:27

保质期

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 商品的保质期是到16年1月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-06-07 17:23:39

1546049已经退回你们签收也好几天了，为什么还不给我退款？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小二这边已经与您联系，系统已操作退款了哦~给您造成的不便请您见谅 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-05-30 11:02:12

请问人不在本地接收不了快递可以直接电话联系快递拒收吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小二已经与您电话联系并处理了哦，请您耐心等待哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-01-21 16:52:13

为什么给我家猫吃了这个猫粮之后它一直频繁的去蹲厕所，每次只尿一点点？

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉给您带来不便了，猫猫排便量和排便次数原本就不是恒定不变的哦，还有每个品牌的猫粮配方也是不一样的哦，具体跟您家猫猫的消化吸收也是有关系的哦，您放心！猫粮的品质是没有问题的哦，请您放心喂食猫猫哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2014-11-05 15:48:31

你好，请问这个是给幼猫还是成年猫吃的？

E宠客服 : （*^‧^*） 幼猫成年猫都可以吃哦 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2014-11-05 15:48:27

你好，请问这个是给幼猫还是成年猫吃的？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 幼猫成年猫都可以吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○