发表于：2015-01-11 09:51:14

你们物流能不能更新的及时点啊，真耽误事。

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 物流问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时回复您的，请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-01-11 09:07:10

请帮我看一下物流到哪了，每次都停在重庆好几天不动，真郁闷。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二看见您的包裹是已经发往 山东济南中转部的路途中了哦，到可能是包裹没有抵达下一站所以没有更新物流信息，您的包裹在正常派送中哦，请您耐心等待，小二已经和您电话沟通过了，非常感谢您对商城的理解和支持~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-01-10 10:03:25

这款不是进口天然粮？不是说是韩国的吗？网上怎么都说是国产的？

客服小米 : p( ^ O ^ )q 这款是原料和生产是在国外，在国内分装的哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-01-09 21:14:25

手机登录不能充值吗？必须电脑才能充值？

E宠客服 : (~^O^~) 只能使用电脑哦，给您带来的不便我们深感抱歉 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-01-08 22:10:48

怎么充值啊？

E宠客服 : ∩__∩y 进入页面即可充值哦 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-01-08 22:04:23

订单号1206008请帮我用余额支付，谢谢。

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小二已经帮您使用余额支付了哦，您支付差价后就可以发货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-01-08 22:01:38

我的订单用不了余额支付，请求帮助，谢谢。

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小二已经帮您使用余额支付了哦，您支付差价后就可以发货了哦。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-01-07 14:55:39

这款保质期？

客服小米 : (/≧▽≦/) 这款的保质期是到16年3月的哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2014-12-27 16:44:30

为什么付款不了，系统出问题吗

E宠客服 : 红茶的家长,您好！ 建议您刷新一下试试看哦，系统是没有延迟的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2014-12-21 23:15:28

什么时候能到货，大袋装？

E宠客服 : 哈迪的家长,您好！ 这款是有货的哦，请您放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2014-12-21 11:38:02

查一下我的快递到哪了好吗？之前买都是三天到广东。。这次竟然三天还没更新物流信息。。我的狗都要断粮了。。。

E宠客服 : KK的家长,您好！ 小二查看到您的订单在”2014年12月21日 上午2:27:53由广东惠州中转部 发往 广东河源公司"了哦，小二这边是在重庆，到您那边大概需要3—4天左右的哦~请您再耐心等待一下吧~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2014-12-16 10:20:16

韩国BOTH微生态系列 贵宾犬成犬粮 60%优质鲜肉 优质果蔬 这款10kg效期多久

E宠客服 : 阿飞的家长,您好！ 保质期到2016年3月哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2014-12-13 07:32:24

这款是不是原装进口 ，这个和 雪山卡比 价位差不多的哪个更适合贵宾

E宠客服 : 金憨憨的家长,您好！ 您看的这款是中国分装的哦，小二觉得您看的这款就是适合的哦，有美毛护肤，增强免疫力和促进消化的功效的呢~不过具体还是要看狗狗的吸收情况的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2014-12-13 07:31:23

这款狗粮是不是进口原装 ， 还有这个和 雅思 牛油果 雪山 卡比这一类 差不多价格的哪个更适合贵宾

E宠客服 : 金憨憨的家长,您好！ 您看的这款是中国分装的哦，小二觉得您看的这款就是适合的哦，有美毛护肤，增强免疫力和促进消化的功效的呢~不过具体还是要看狗狗的吸收情况的哦， 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2014-12-13 07:31:15

这款狗粮是不是进口原装 ， 还有这个和 雅思 牛油果 雪山 卡比这一类 差不多价格的哪个更适合贵宾

E宠客服 : 金憨憨的家长,您好！ 您看的这款是中国分装的哦，小二觉得您看的这款就是适合的哦，有美毛护肤，增强免疫力和促进消化的功效的呢~不过具体还是要看狗狗的吸收情况的哦， 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)