发表于：2016-10-05 09:37:39

请问是否缺货？今早订单已付款，但显示缺货，请确认，通知

E宠客服 : O仔的家长,您好！ 此款是最后一个库存，所以 下单之后会显示缺货，但是您是已经抢购到了哦，请您放心，会正常会您派送的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-04 22:24:18

你好、可以换吗？我家的是小狗！才二个月！

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小e已经与您联系处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-15 13:09:22

什么时候到货呀… 狗狗要断粮了

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E查看到大概5天左右就有货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-05 12:22:40

请问，什么时候能有货

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 目前是厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-25 15:50:50

你们现在狗粮不送货上门了么？以前你们都是要送货上门的啊，20斤你让我咋扛回去啊？

E宠客服 : 熊小洋的家长,您好！ 非常抱歉了，如果快递不接给您送货上门的话，您可以要求快递员，如果快递不同意的话，您也可以向我们投诉或者直接像快递投诉哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-18 23:54:52

这款粮是进口的还是国内分装的

E宠客服 : 白帝的家长,您好！ 此款商品是国产的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-11 02:13:32

十四个月的阿拉斯加可以吃吗

E宠客服 : 大奔的家长,您好！ 您家宝贝还未成年，建议喂食幼犬粮，这款不合适，您可以看看：126227，产品可以有助肌肉和关节生长 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-07 17:49:41

走顺丰陆运的话几天能到杭州

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 到您所在地区需要2-3天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-07 17:49:31

走顺丰陆运的话几天能到杭州

E宠客服 : o(∩_∩)o 需要3-4天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-21 23:23:27

你好，请问萨摩八个月大，有点拉肚子该吃什么狗粮

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E建议您看看这款：147868,如宝贝肠胃不好的，建议可搭配益生菌调理肠胃。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-02 11:13:11

保质期多久？

E宠客服 : 安娜的家长,您好！ 保质期到 2017-04月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-20 19:09:41

为什么我买的狗粮还不到？没发？还是干嘛？

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2015-12-29 21:59:27

订单2491870，因为前几天刚买了这个狗粮，家里狗狗还没吃就又下单买了两包。今晚发现狗狗不爱吃。快递到的时候可以拒收然后退款给我吗？或者我可以只退这两包狗粮吗？看到的时候麻烦电话联系我，不要在这平台回复，谢谢！

E宠客服 : Andy的家长,您好！ 小e联系您但是没有接听，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。拒签是拒签整个包裹哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2015-12-29 21:59:24

订单2491870，因为前几天刚买了这个狗粮，家里狗狗还没吃就又下单买了两包。今晚发现狗狗不爱吃。快递到的时候可以拒收然后退款给我吗？或者我可以只退这两包狗粮吗？看到的时候麻烦电话联系我，不要在这平台回复，谢谢！

E宠客服 : Andy的家长,您好！ 小e联系您但是没有接听，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。拒签是拒签整个包裹哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-29 21:59:21

订单2491870，因为前几天刚买了这个狗粮，家里狗狗还没吃就又下单买了两包。今晚发现狗狗不爱吃。快递到的时候可以拒收然后退款给我吗？或者我可以只退这两包狗粮吗？看到的时候麻烦电话联系我，不要在这平台回复，谢谢！

E宠客服 : Andy的家长,您好！ 小e联系您但是没有接听，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。拒签是拒签整个包裹哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩