发表于：2015-11-09 23:57:24

这个狗粮我在双11区里拍下的会送营养膏嘛

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 不会的哦，赠品和双十一是两个不同的活动哦~ 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-09 13:55:18

这个狗粮拍下会自动送营养膏么？

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 是的哦。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-09 09:50:13

请问这款粮和N3是不是都是天然粮啊？请发短信，谢谢，上班期间。

E宠客服 : 九米的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-11-02 12:36:37

你好 我的狗狗是黑色贵宾 还是差不多两个月 还没到两个月 我想问狗狗可以吃这款狗粮吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 不可以哦，这款是成犬粮，您家宝贝可以看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-10-26 21:08:03

请问比熊可以吃吗？吃了会不会减少泪痕

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 可以的哦，宝贝如果不适应，喂食后上火，可能会导致泪痕，您可以购买这款给宝贝试试哦 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-10-12 12:45:38

不能点网址。。。真的不能点进去

E宠客服 : 圈爷的家长,您好！ 您可以直接搜商品链接最后的六位数编号，就可以查看到该商品了哦 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-10-11 17:33:34

这款有试吃装吗？为什么小二发的地址我点不进去

E宠客服 : 圈爷的家长,您好！ 您看的这款就是散装就是试吃装，您直接点击链接就可以，详情： 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-10-06 13:50:41

为什么我选择500g不能添加到购物车？

客服小米 : 圈爷的家长,您好！ 小二测试是可以添加的，您再试试哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-10-04 20:59:20

您好，我是3号0点购买的，韵达快递，显示3日中午12点拦件扫描，可是到目前都没有继续更新，是什么情况？

E宠客服 : 三儿的家长,您好！ 小二查看到您订单的最新物流信息显示：2015年10月5日 上午7:41:57从天津分拨中心发出，本次转运目的地：天津北辰区三公司。还请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-09-22 19:50:47

请问2kg的保质期到什么时候？

E宠客服 : sunny的家长,您好！ 保质期到16年9月 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-09-07 17:57:42

请问10KG的保质期？

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 商品的保质期是到16年7月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-08-18 09:53:10

狗粮是从那里发了

E宠客服 : o(∩_∩)o 是从重庆发货出去的哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-07 09:15:45

我家狗狗五个月可以吃吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 不可以哦，您家宝贝适合幼犬粮。请您看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-08-06 19:48:31

还有啊，这个狗粮是国产还是进口？为什么看你们客服回复别人的不一样。一会说是用的韩国品牌，一会又说都是国产？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 本品是国产粮哦，只是名字用的韩国BOTH而已哦，页面是有明确提示哦，上海市松江区—国产品牌。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-08-06 19:46:37

您好！买回来的狗粮为什么一包是真空包装的，一包没有。幼犬的那个是真空包装的，成犬的没有，是什么原因？？

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您造成的困扰，这款并不是真空包装的狗粮，狗粮装袋都是热的时候装袋的，热空气膨胀，在冷却之后会吸收包装袋中的空气，形成伪真空包装，在运输储存过程中，受热会释放空气，导致袋子会比以前膨大，有轻微涨袋现象。所以可能有些看起来真空哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )