发表于：2017-11-06 18:16:02

库存显示大眼镜蛇只剩下一件了 请问是什么颜色的？想要绿色的可以么

E宠客服 : 以撒的家长,您好！ 和仓库人员核实后，目前库存只有一个红色的哦。没有绿色的啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-11-05 09:04:46

这个预售还上吗

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 由于活动会不定期更新，建议您随时关注一下呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-03-16 16:08:52

退货申请能不能快点审核？？

E宠客服 : 米团的家长,您好！ 仓库收到后会在3个工作日内给您处理退款，退款会在1-15天内到账，建议您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-03-15 19:03:48

怎么退货？

E宠客服 : 米团的家长,您好！ 国内发货商品如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担，订单确认收货后会有退换货信息操作流程，在电脑端申请，会有工作人员联系您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-03-15 17:00:23

亲，这个可以退吗，我家狗狗看都不看一眼

E宠客服 : 米团的家长,您好！ 只要不影响我们2次销售的前台是就是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-03 14:20:25

这款里面的松鼠多大呀，狗狗有不有吞食的危险!

E宠客服 : 肥儿的家长,您好！ 请您放心，松鼠还是有一定的体积的哦，不会对宝贝造成影响的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-20 16:01:12

这个玩具是发出一般的叫声吗？就是哔哔哔的叫声不是蛇的声音是吗？

客服小念 : ＼( ^▽^ )／ 这款有内置气囊，是按压气囊发出的声音哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-17 21:57:28

可以帮我把地址改成7-1512么。 忘记加7了。

E宠客服 : 小绵羊的家长,您好！ 请您放心，已经联系您更改好了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-16 17:04:11

有大点的吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 没有的哦，目前只有这一个型号哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-16 16:50:07

松鼠的那个对于一只8kg的贵宾（大迷你）会不会小了点？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这个玩具是高，一直普通的签字笔大约14cm左右，建议您多多考虑下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-04-12 21:09:14

不会弄。

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 请您在电脑端，直接登陆QQ邮箱，将您的视频发至我们的邮箱就可以了哦，如果确实不方便的话，可以让您的亲人或朋友帮您发哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-12 20:29:25

不会发，怎么发，怎么操作。

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 小E这边已经与您联系处理，如果您还有什么疑问可以致电我们客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-12 20:21:44

怎么把视频发到你们邮箱。我拍了视频。

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 您可以发到售后邮箱哦，e宠商城售后邮箱地址是：service@，请您拍几张问题商品的照片或者视频并附上您的联系方式和姓名，订单编号，以便我们售后的工作人员及时联系您为您处理哦！谢谢您的配合！祝您生活愉快！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-10 11:32:29

蛇玩具只有两个发声，第一个根本不响。失望。毕竟不便宜。

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-14 02:05:30

我这边之前选的礼包价是，后面付款怎么又是99，现在我已经付款了，能不能退我19块。

E宠客服 : 阿宝的家长,您好！ 小E没有查看到您有最新的订单哦，这款您需要点击” 礼包 元起，享明星同款玩具"进入活动页面购买，您可以先提交订单，小E为您查看哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)