发表于：2015-10-22 17:19:39

我的订单当然是满了99元！如果买这个除臭粉一定要付运费，那就麻烦你们把这个订单取消吧！

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小E查看到您反馈的问题，工作人员正在为您处理哦，请您保持通话畅通，以便工作人员为您核实处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-10-22 17:04:33

我买奶粉时也没有付过运费！买个除臭粉就要收运费，不合理！

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 您在线支付，选择韵达或者申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买，如您的订单金额没有满99，是不支持包邮条件的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-10-22 17:02:45

这个又不是猫砂，而是除臭粉！我之前另外一个单买了8斤猫粮都没有运费。这个感觉不合理！

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小E已将您的问题转交给售后人员处理，请保持电话畅通哦～ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-10-22 16:56:41

买这个要付运费吗？刚刚下了一个单，已经付款了，才发现里面含运费10元。

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 是的，猫砂是不包邮的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-10-20 11:55:30

同一个快递送来的，为什么没有这单的货呢。

E宠客服 : 猫咪的家长,您好！ 由于您是分开的两个订单，下单时间不一样，有可能会有一点时差哦，建议您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-10-10 14:14:52

已经收到了，味道还不错，可是没找到生产日期

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二已经与您电话联系，并告知这款本身是小苏打制作的，不会过期，只要妥善保存不潮解，即可放心使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-10-09 16:28:37

我下错单了，帮我取消一下吧

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小二已经给您撤销了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-09 16:22:20

买错了，怎么退单啊

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小二已经给您撤销了哦。 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-10-07 12:29:08

用到松木盆里面不是都漏下去了吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 您不抖动，就不会漏下去哦，洒在表面就好了 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-10-05 11:28:08

松木猫砂适合用吗

E宠客服 : 饼干的家长,您好！ 适合哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-09-28 20:34:38

有事能不能延迟,订单: 30号刚发货

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二并未查看到您所说的订单编号哦，您可以提供一下有效的订单编号，小二为您查看 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-08-19 22:08:56

缺货了吗？我下单了但是还没付钱。我需要取消订单吗？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 您的订单是有货的，已经正常发出了哦~显示缺货是该商品当前的状态，和您的订单无关，请您放心~ 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-16 23:48:47

请问这个如果要晚上6点以后收货的话要选择发货时间18:00-22:00吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是的，您可以选择晚上18:00-22：00派送即可哦~~~ 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-07-22 03:19:58

请问这个怎么打开？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 顶部有那个白色的圆盖，旋转一下，有口的地方对齐，应该用力按一下那个塑料薄片就会落的，就会出现一个孔，粉末就会出来了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-04-07 11:11:57

这个有毒么？对猫有负作用么

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 这款是无毒的哦~对猫猫是没有副作用的哦~请您放心购买哦~ 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′