发表于：2016-10-12 16:05:54

我的东西到哪里的太慢了

E宠客服 : （￣︶￣） 小E查到包裹物流显示：2016-10-11 04:07:42 [浙江杭州分拨中心]进行装车扫描，即将发往：山东济宁分拨中心，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-27 14:45:44

退货的地址是什么呀

E宠客服 : 苦苦的家长,您好！ 退货地址：重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投物流园负一层 E宠商城 李凯 电话 13350361531 请寄出快递后，来电告知物流单号以及快递方式 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-27 14:08:37

那几天手机出问题了 有时候在上课不能接电话 退货的话 退货运费会有补贴吗

E宠客服 : 苦苦的家长,您好！ 小E欲与您联系处理，但是您并没有接听，如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的，但运费都需要您自行承担哦，如有疑问请致电4008889200客服热线告知哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-26 08:06:01

我昨天申请了退货 为什么还不审核通过

E宠客服 : 苦苦的家长,您好！ 小E查询到之前工作人员有联系您，您这么没有接听，散装粮，商城有规定，在不影响第二次销售的前提下，支持在3天内退换货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-25 12:56:25

买了5包 猫咪不吃 可以退没开的4包吗

E宠客服 : 苦苦的家长,您好！ 在30日内不影响二次销售的情况下是可以退换的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-24 23:18:35

猫咪不吃 买了5包 可以退4包吗

E宠客服 : 苦苦的家长,您好！ 在30日内不影响二次销售的情况下是可以退换货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-27 15:24:06

你好，请问可以提供发票吗？

E宠客服 : 包包的家长,您好！ 重庆仓发货的就可以开具发票的哦。海外直邮的暂时无法提供发票的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-07 20:37:43

亲，我买了10包，有两包漏气了，其中有一包里面都是黑渣渣！都生虫子了！

E宠客服 : 十五的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-06 15:14:34

能帮我看一下为什么我的东西还在重庆撞车都装车两天了，之前应该都到了，现在一直都没反应啊。

E宠客服 : 十五的家长,您好！ 小e查询到您的包裹正在发往北京分拨中心，重庆发往北京，韵达快递需要3-4天左右，还请耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-20 21:49:56

16号退了4包，还没收到退款哦？？？

E宠客服 : 小女生的家长,您好！ 很抱歉让您久等了，小E已经帮您操作退款了，请您去查看一下吧！ 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-12-16 13:50:22

买了5斤（5包），开了一包，猫咪不吃，能不能把剩下的4斤退了

E宠客服 : 小女生的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦， 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-12-16 13:50:20

买了5斤（5包），开了一包，猫咪不吃，能不能把剩下的4斤退了

E宠客服 : 小女生的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦， 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-11-03 06:05:15

我之前的一笔一百多的订单你们上班了请帮我l及时取消 我要重新挑选商品 十万火急 谢谢

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小二已经帮您取消了哦，欢迎再次选购 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-03 06:05:10

我之前的一笔一百多的订单你们上班了请帮我l及时取消 我要重新挑选商品 十万火急 谢谢

E宠客服 : (^_^)/ 小二已经为您取消了哦，欢迎再次挑选哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-09-23 20:11:18

为什么这款猫粮 没有标识盐的含量

E宠客服 : B仔的家长,您好！ 商品有说明哦～侧面显示食盐≤～ 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)