发表于：2017-07-12 16:24:17

你好，现在是不是只有鹿肉的罐头，没有鹿肉鳕鱼的了，是暂时没货还是以后都没有呢

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 目前鹿肉鳕鱼的已经下架，以后应该都不会有货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-06-21 01:23:04

鹿肉鳕鱼什么时候补货

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉，暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，留下邮箱直邮有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-04-21 18:52:05

为什么猫罐头臭臭的

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，这款是鹿肉鳕鱼的哦，可能都是有一些气味的哦，因为每个人的感官不同，小E是无法为您判断的，但是只要没有破损，应该是没有问题的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-04-19 15:04:01

日常怎么保存是放冰箱 还是常温就可以 没开盖

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 没有打开的常温存放就可以的，打开之后需要冷藏哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-23 00:58:28

罐头底部空的有干掉的东西糊在底部为什么

E宠客服 : (O^~^O) 小e尝试和您电话联系没有接通，如果您收到的商品有质量问题您可以拍下照片联系在线客服，工作人员根据图片核实之后为您处理哦，给您带来的不便非常抱歉了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-27 11:42:50

请问牛肉（85g）、羊肉（85g）、鹿肉（85g）、鹿肉鳕鱼（85g）的保质期分别是到多久？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 牛肉的保质期为19年9月份的，羊肉的保质期为2019年7月份的，鹿肉的保质期为 2019年7月份的、鹿肉鳕鱼的保质期为19年7月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-20 22:17:55

当天开封的罐头可以不放冰箱吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是可以不放，但是如果家里温度较高，还是放冰箱储存比较好哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-12 16:40:14

我家猫咪为什么不吃这款罐头？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉给您造成困扰，每位宝贝都有自己的喜好哦，您可以多多关注宝贝，根据宝贝的喜好购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-09 16:15:31

我的订单4897349怎么下了单之后说缺货啊 怎么解决啊

E宠客服 : (^_^)/ 缺货提示是在您购买之后出现的，而您是有成功购买到的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-25 18:08:55

这是主食罐吗

客服小念 : *^◎^* 这款是主食罐哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-07 12:17:18

我东部大仓的订单是发出还是没发出

E宠客服 : 纤维的家长,您好！ 您的订单是已经发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-04 20:01:11

我两笔订单都有缺货的商品，但是点进商品页面比如这款渴望就是显示有货的，到底有没有货？

E宠客服 : 泡芙的家长,您好！您购买的商品是有货的，商品已发货，请注意签收包裹， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-02 22:26:35

170g的巅峰猫罐什么时候有货啊？

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-02 18:07:03

请问下这个重庆发的和香港发的有什么区别吗，之前不是一直都是香港发吗，怎么重庆也有了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 只是发货仓库不同哦，目前有一批进口商品我们的内地仓也是有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-01 12:43:07

双十二花元买的每个月到账的红包，1月的今天怎么没有到账？大概什么时候会到账？

E宠客服 : 小喵喵的家长,您好！ 会在今天之内发放的哦，小E已经反馈催促了，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q