发表于：2016-12-08 14:51:49

最近是都没赠品了吗？

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送哦，海外直邮商品是没有赠品的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-10-25 17:52:08

所以我问的是有还是没有？有我就付钱了 没有我买什么备注什么？那么简单一个问题问了3次还没问出个答案 效率极低

客服小念 : 牛牛的家长,您好！ 商品目前库存有少量绿色，建议您在下单时在客户留言处备注需要的颜色； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-24 22:22:30

看看绿色有货吗

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 如果您有喜欢的颜色，可以在订单里面备注，我们会尽量按照您的要求配货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-24 16:54:42

买了个橙色的 下次再买可以给我发个绿色的吗

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 如果您有特殊要求，您可以在提交订单前，在“订单留言”里面备注您所需要的要求，小E在打包的时候会按照您的要求处理您的订单~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-12 09:35:13

这个可以直接水洗吗，会不会影响发声零件？

E宠客服 : 哆啦的家长,您好！ 此款产品是可以水洗的，不影响发声功能哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2015-09-15 17:27:02

我已经付款了 然后显示缺货 不知道我究竟买上了没有

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二查看到您订单里面的都是有货的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-08-06 21:50:59

帮我把订单里这个犬用哔波鲨鱼玩具删掉，谢谢

E宠客服 : (*^O^*) 商品已删除，请尽快付款，以便为您发货 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-06-20 10:02:39

这个耐咬吗

E宠客服 : yuki的家长,您好！ 耐咬的哦~请您放心购买哦~ 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-05-31 10:55:50

你们以前是满88，啥会儿涨成满 99包运了？！！再说我的订单是差两毛钱不够，因为两毛钱去掏11元的运费！！而且所购物品重量都比较轻，这不能包邮吗？！e宠可是有点不厚道阿！

E宠客服 : (^_^) 确实很抱歉，您的地区一直都是在线支付满99元可以包邮哦，这个包邮的规定是没有改变的哦，由于您的订单没有满足99元包邮运费是需要您自己承担的哦，现在您的订单是已经发货出去了哦，是不能退了重新购买的哦，建议您下次凑单再下单购买哦，给您带来不便请谅解哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-05-30 18:07:52

我号码为1557896的订单已够88元，为啥还收取11元的运费？！！请告知

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。小二看见您的订单是没有满足99元包邮的哦，所以运费是需要由您自己承担哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-05-29 07:19:45

那那请你把这款猴子给我换成斑马好吗？因为我已经买一个了

E宠客服 : 一万的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，小二已经与您电话联系并处理了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-05-27 10:25:39

请帮我把这个猴子去掉，然后合并订单

E宠客服 : 一万的家长,您好！ 很抱歉，这款的订单是您在礼包里面购买的哦~去掉这款猴子后，整个订单都会取消的哦~就不用合并订单哦，请问还需要取消吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-05-27 06:38:15

请帮我把这个去掉，然后合并订单

E宠客服 : 一万的家长,您好！ 很抱歉，这款的订单是您在礼包里面购买的哦~去掉这款猴子后，整个订单都会取消的哦~就不用合并订单哦，请问还需要取消吗？ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2014-11-28 13:14:08

这个玩具多长？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 非常抱歉，小二没有联系上您哦，这款商品有7cm左右长的哦~请您放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2014-08-23 16:59:02

请问核实好了不？怕你们客服快下班了呢

E宠客服 : 小玄子的家长,您好！ 相关工作人员正在核实中，请稍等 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)