发表于：2015-01-29 22:39:08

26磅的雪山保质期到什么时候？

客服小米 : o(∩_∩)o 这款的保质期是到15年9月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-01-29 22:38:42

刚下单25磅的，已付款后发现没有标细颗粒，我家狗狗5个月7kg，是个串串，不知道这个颗粒对它是否太大？如果不合适我想换12磅的，那么怎么退剩余款？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉，您的订单已经发货了，暂时更换不了哦，这款是标准颗粒的哦~直径在之间的哦。您家狗狗是可以直接喂食的哦，如果狗狗咀嚼起来比较累，建议泡软了喂食哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-01-29 22:38:38

刚下单25磅的，已付款后发现没有标细颗粒，我家狗狗5个月7kg，是个串串，不知道这个颗粒对它是否太大？如果不合适我想换12磅的，那么怎么退剩余款？

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉，您的订单已经发货了，暂时更换不了哦，这款是标准颗粒的哦~直径在之间的哦。您家狗狗是可以直接喂食的哦，如果狗狗咀嚼起来比较累，建议泡软了喂食哦~ 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-01-29 22:37:23

订单1256074，麻烦2月4号或者5号发货，谢谢

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小二已经帮您备注了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-01-29 22:37:13

VIP预定的这个狗粮 你们帮我提交了 我想问问 我想加进去这些东西 麻烦帮我添加下 我好付款 (换购)禾露 宠物保健饼干 鸡肉夹心 袋装200g (换购)中国牛羊肉宠物食品开创者 蒙贝monbob 牛肉骨型牛肉块 100g 草原牛肉 营养爱犬 (换购)出口棉绳 纯棉材质 狗狗超爱 结绳玩具 宠物编织棉绳球 安全无毒 结实耐咬(颜色随机) 小号 德丰 黑色加长训练带 宽*长5M 源于德国 畅销欧美 实用大方 小号

E宠客服 : 闪电的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通了哦，已经帮您合并订单了哦，请您去支付一下吧~ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-01-29 22:31:30

26磅的雪山鸭薯是大颗粒还是小颗粒的，我怕大犬那种它吃不了，我家的狗狗是比熊。

客服小米 : (/≧▽≦/) 这款是标准粒的哦，直径是到之间的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-01-29 22:24:20

请问最大包装的日期

E宠客服 : suki的家长,您好！ 这款保质期是到2015年9月份的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-01-29 21:16:54

保质期是多久

E宠客服 : （￣︶￣） 保质期是到2015年9月哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-01-29 19:20:53

在吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 有什么可以帮您的吗~ 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-01-29 19:14:16

你好我无意中买多2带26磅的，怎么可以申请退款？没有入口呢

E宠客服 : 俊俊的家长,您好！ 小二跟您电话联系，没有联系上您哦，您可以在30号给我们来个电话，我们工作人员帮您操作哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-01-29 18:23:59

你好，我之前VIP预定的让我取消了，现在重新下单买了两包26磅的，没什么影响哦？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 主要商品有货，是没什么影响的哦。 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-01-29 18:12:52

请问现在购买多久能发货~

E宠客服 : (@^0^@) / 由于您是今天4点以后的订单，只有明天给您发货了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-01-29 18:01:11

我的意思的付款后，备注10天后发货，10天内不想要了能不能退钱

E宠客服 : 俊俊的家长,您好！ 是可以的哦，如果您取消订单的话，订单的钱会退到您的E宠账户里面哦。如果您需要返还到您的银行卡或者支付宝里面的话，需要您自己申请提现，一般是2-3天到账。 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-01-29 18:00:09

我下单给钱后，备注10天发货，这10天内不想要了，能不能退款？

客服小米 : 俊俊的家长,您好！ 非常抱歉，VIP订单里的狗粮必须要在2015-01-30 15:58:06前付款哦，否则到期会删除这款狗粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-01-29 17:56:34

我可以先下单，备注2月10号发货可以吗？10号期间如果不想要能不能退？全额退款？

E宠客服 : 俊俊的家长,您好！ 非常抱歉，VIP订单里的狗粮必须要在2015-01-30 15:58:06前付款哦，否则到期会删除这款狗粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮