发表于：2015-04-16 21:24:44

这次收到这包上面为什么只有绿色防伪标，而没有永盈控股的防伪标了呢？以前都是两张啊

E宠客服 : 康康的家长,您好！ 小二核实了一下仓库是有2个防伪的哦，您收到只有一个绿色防伪可能是商品在物流途中弄掉了，或者代理可能贴漏了哦，但是不会影响到商品的质量问题哦，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，请放心给狗狗使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-04-16 10:08:23

昨天到货了吗？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 十分抱歉，昨天没有到货哟，只有一个退货而已哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-04-15 15:04:50

请问这个没有分装的卖吗？26磅实在太多了，我家估计得一年才吃得完

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，没有哦，您可以看看：WDJ上榜推荐 维采 Vets Choice 天然狗粮 无谷北美野牛肉白鱼肉配方全犬粮 顶级肉类 纯天然蛋白质 改善肠胃消化功能 适口性极佳 哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-04-15 14:58:11

请问如果买26磅的有试吃装吗？想买的试吃但是老断货抢不到

E宠客服 : 奥莉的家长,您好！ 非常抱歉，试吃的暂时缺货哦，雪山的暂时都没有库存哦，您可以看看商城有货的产品哦，，您可以看看这一款试吃的，狗狗喜欢的话再买大包装的哦。 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-04-15 14:25:30

这款狗粮大概什么时候能到货啊？已经说发货很久了。

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 非常抱歉，这款小二已向厂家采购，等待厂家发货。不过 暂时没有具体的到货消息的哦～后期还是会到货的哦，建议您再耐心等待一下吧～您也可以看看这款有货的： 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-04-15 10:14:45

请问26磅限用时期是多久？

客服小米 : 康康的家长,您好！ 这款目前是缺货的哦，小二是查不到保质期的哦，您可以看看牛油果的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-04-15 10:13:17

26磅保质期？

客服小米 : 西瓜瓜的家长,您好！ 这款目前是缺货的哦，小二是查不到保质期 的哦，您可以看看牛油果的哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-04-15 10:12:49

帮我取消1420570定单

E宠客服 : ≧◇≦ 好的，小二已经帮您取消了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-04-15 10:06:10

订单1420733都拍完了 付款的时候缺货了，我就不知道什么意思了。哪个客服能跟我联系一下啊 26磅的保质期是什么时侯啊 就这两个问题

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 非常抱歉，这款狗粮非常紧俏，如果加入购物车之后没有及时提交订单并付款，是非常容易出现缺货的情况的哦，给您带来的不便请您谅解，由于这款狗粮缺货了，小二现在查询不到保质期了哦，您可以看看：WDJ上榜推荐 维采 Vets Choice 天然狗粮 无谷北美野牛肉白鱼肉配方全犬粮 顶级肉类 纯天然蛋白质 改善肠胃消化功能 适口性极佳 哦 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-04-15 10:06:04

订单1420733都拍完了 付款的时候缺货了，我就不知道什么意思了。哪个客服能跟我联系一下啊 26磅的保质期是什么时侯啊 就这两个问题

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 非常抱歉，这款狗粮非常紧俏，如果加入购物车之后没有及时提交订单并付款，是非常容易出现缺货的情况的哦，给您带来的不便请您谅解，由于这款狗粮缺货了，小二现在查询不到保质期了哦，您可以看看：WDJ上榜推荐 维采 Vets Choice 天然狗粮 无谷北美野牛肉白鱼肉配方全犬粮 顶级肉类 纯天然蛋白质 改善肠胃消化功能 适口性极佳 哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-04-15 10:01:21

实在感谢，态度很赞！支持E宠

E宠客服 : (^_^) 您太客气啦，小二应该做的哦。欢迎再次光临哦。 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-04-15 09:14:41

为什么你家货绝大部分都是不到半年的！要么就断货……不新鲜退货还要自付邮费，太坑了！！！

E宠客服 : (*^__^*) 一般宠物食品出厂保质期为18个月左右，欧美厂家一般先满足本地需求，在出厂几个月后才会考虑给大陆供给。一般宠物食品是走海运到香港，不包含清关的时间，也要1个月左有，由于国内目前对宠物行业不重视，国外的好的宠物食品迟迟得不到批文。没有批文的产品由于国内贸易条令的限制，要耽误很久很久，多的话要几个月时间，一般大陆国际性重大会议召开，或是与我国外交关系波动，都会影响到宠物食品进入国内的时间。因此一般来说宠物食品到我们仓库后有6个月左右的时间是比较新鲜的，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-04-15 09:11:59

大包有货了？保质期？

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 小二已向厂家采购，等待厂家发货。 请您耐心等待，保质期还查不到哦，抱歉 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-04-15 09:01:30

这款26磅有货对吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : 苹果的家长,您好！ 很抱歉，这款已经缺货了哦，无法查看到保质期哦，建议您看看这款：，保质期是到2016年4月份的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-04-15 08:59:24

这款粮后期会不会持续有货？因为保质期太短，家里又有存粮，不好下手啊！

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉，这款粮后期会不会持续有货不敢保证哦，您可以看看：WDJ上榜推荐 维采 Vets Choice 天然狗粮 无谷北美野牛肉白鱼肉配方全犬粮 顶级肉类 纯天然蛋白质 改善肠胃消化功能 适口性极佳 哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~