发表于：2016-04-04 08:15:02

我刚刚下的订单 麻烦帮我说一下不要红色 要颜色浅一点的 还有夏天到了 可不可以送个凉席吖

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E已经为您备注了，赠品是系统随机赠送的，小E没有权限更改的哦，给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-03-24 20:01:25

怎么选择型号的时候没有显示缺货，下了单才说缺货呢？

E宠客服 : 叽叽的家长,您好！ 您的订单目前是有货的，只是仓库库存不多，所以会出现缺货的提示。若订单有任何问题，咱们都会与您联系，请您放心啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-24 13:16:09

请问你们是什么快递

E宠客服 : 怒怒的家长,您好！ 您的地区如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和圆通快递的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-23 21:03:37

请问3月大的柯基大小合适吗？

E宠客服 : 蘑菇的家长,您好！ 这款商品的 长46cm*宽31cm，您要量一下宝贝的体长和身高再选择尺寸哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-22 08:40:46

这款商品写的是棕白色，配图是红色，请问到底是什么颜色

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款是棕白色哦，页面没有更新图片，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-13 23:48:58

付款发现多买了一样怎么退哦？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E查看到您的订单已经发货，如您不需要，您可以整个订单拒签哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-12 01:17:42

物流都两天没动了是怎么回事啊？

E宠客服 : 肥皂的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，您的订单昨天中午更新了物流信息，从贵州贵阳分拨中心发出正在运往下一站，还望您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-16 06:37:57

这个2号是好大

E宠客服 : 米菲的家长,您好！ 2号尺寸：长52cm*宽41cm 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-01 18:53:46

这个今天买大了一个号，怎么换呢

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-12-21 11:04:21

我买的是大号尺寸不够啊，本来你们写的是84长，到货只有76.宽也不够是不是发错型号了

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 确实很抱歉，这款页面尺寸确实有点出入，我们已经及时修改了，售后人员也已经联系您处理， 感谢您的谅解，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2015-12-21 11:04:15

我买的是大号尺寸不够啊，本来你们写的是84长，到货只有76.宽也不够是不是发错型号了

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-12 07:34:54

65*50哪个号比较合适

E宠客服 : kimchi的家长,您好！ 4号比较合适哦 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-12 07:34:19

65*50

E宠客服 : kimchi的家长,您好！ 4号比较合适哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-12-09 09:49:37

可拆洗吗

E宠客服 : baby的家长,您好！ 这款不可以拆洗，您可以看看： 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-12-04 17:02:15

这个不知道耐咬不！

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这款质量棒棒哒，请您放心购买，狗狗的咬合力很厉害的，建议您不要让宝贝撕咬产品，以免影响使用寿命 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*