发表于：2016-03-15 12:23:14

为什么物流不更新 查不出来 怎么还没派送

E宠客服 : ~@^_^@~ 您的快件于2016年3月15日 上午10:55:36 【湖北武汉武泰闸分部】的派件员【小区件/程】正在派件，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-25 10:48:47

请问4个月大的泰迪可以吃吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是可以的， 替我们给您家宝贝问好哦 ^3^

发表于：2016-02-25 10:47:04

请问狗狗美毛吃哪款狗粮好？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您看的这款不错有美毛和护色亮泽等功效，也可以看看这款：134335 替我们给您家宝贝问好哦 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-30 21:32:28

你好，配送方式，顺丰的有顺丰陆运跟顺丰航空，请问任意一个都可以发货吗

E宠客服 : rainbow的家长,您好！ 顺丰陆运和航空都是可以发货的哦，您可以根据您的需求选择啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-30 18:22:46

请问能配送的只有顺丰是吗？是顺丰陆运？

E宠客服 : rainbow的家长,您好！ 不是哦，根据您的地址只能发顺丰或者EMS快递送货，运费需要您自己承担哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-30 15:18:53

请问如果我选择韵达配送呢？

E宠客服 : rainbow的家长,您好！ 若您购买此款产品选择韵达快递，会在2月14号才开始正常发货哦，您可以根据您的需求选择啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-30 15:08:33

你好，请问快递停了吗？寄到广州的

E宠客服 : rainbow的家长,您好！ 根据您的地址，如果您购买咱们重庆仓的商品，选择顺丰和EMS航空，在春节期间都是可以正常发货的哦。正常情况下下4天左右就可以到广州，但因快递网点有堆件，不能保证到货时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-19 10:51:32

请问快递什么时候放假，例如顺丰

E宠客服 : rainbow的家长,您好！ 顺丰不停运哦，只是物流会受影响的，其他快递暂时没有接到具体停运时间，建议您后期关注一下网页公告哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-12 11:00:49

请问这款也是有点鱼腥味吗

E宠客服 : rainbow的家长,您好！ 这款里面也是含有鱼肉的，所以有一点鱼腥味哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-12 08:58:58

请问这款有鱼腥味吗？就像深海鱼犬粮，有很大鱼腥味

E宠客服 : rainbow的家长,您好！ 此款商品主料为鸡肉和鲣鱼，有一定的鱼腥味，可能比深海鱼犬粮的味道要小一些哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-11 15:23:43

你好，请问这款吃了长肉吗

E宠客服 : rainbow的家长,您好！ 本品营养均衡，吃了会长肉肉的哦，建议您配合 110287肠胃宝喂食，调理宝贝肠胃健康，促进消化吸收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-08 14:21:24

我家狗狗是泰迪，三个月，吃什么类型的最好呢？

E宠客服 : (^_^)/ 建议您可以看一下这款：117664，适合您家狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-07 16:29:01

我想问下多少钱能包邮呢？

E宠客服 : (^0_0^) 如果您是在线支付的满99元就可以包邮但是特殊商品和不包邮商品除外，包邮的快递可以选择申通、韵达和优速的哦，这些快递我们都是在线支付满99包邮的，其他的快递如顺丰陆运满99元可免首重，再按照续重进收费，小二在温馨提醒您一下，顺丰到付是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。运费详情请您看看：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-04 10:21:45

我的狗狗是小型犬，10个月多，可以吃这款吗

E宠客服 : rainbow的家长,您好！ 可以吃的，美毛效果是很不错的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-04 10:19:38

你好，我的狗狗因为皮肤干燥引起皮屑多和脱毛，现在吃的是皇家的皮肤处方粮，请问换成这款合适吗？

E宠客服 : rainbow的家长,您好！ 不能哦，处方粮更换需要有医生的指导哦，建议您去咨询医生吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/