发表于：2017-02-24 12:40:39

果然是这狗粮有问题，今天吃了皇家之后便便都硬了没有像水一样，退货寄回去还要我自己出15块。上次营养膏尾部坏的挤出来，才补10块给我，服务太差了

E宠客服 : 嗡嗡的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是由于宝贝确实不适应这款狗粮呢，建议您之后换粮时注意换粮过渡，同时配合益生菌使用更容易适应哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-24 10:04:47

退货补油费吗

E宠客服 : 嗡嗡的家长,您好！ 如果是非产品质量原因的退货是需要您支付邮费的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-22 07:11:07

我家宝宝吃了这个狗粮不舒服，还有一包没开可以退货吗

E宠客服 : 嗡嗡的家长,您好！ 只要不影响二次销售，30天内都是可以处理退货的哦，在您确认收货后会出现一个退换货的按钮哦，点击申请就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-16 13:31:11

商品到了，物流信息还停在那不动…

E宠客服 : 嗡嗡的家长,您好！ 小E查询到您是已经签收的哦，系统可能没有同步的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-15 18:34:04

年后比年前物流还要慢？

E宠客服 : 嗡嗡的家长,您好！ 抱歉让您久等了，目前您购买国内仓商品3-5天左右就可以到货了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-14 15:46:20

请问这款是多大颗粒的呢？和174168是不是一样大，是同一款吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 您看的这款是标准颗粒，直径在，另一款是小颗粒的，不是同款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-14 10:13:35

3个月金毛可以吃吗

E宠客服 : 嗡嗡的家长,您好！ 可以吃的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-11 22:01:33

泰迪是灰色6个月了 吃这个狗粮会影响狗狗反灰吗？

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 吃狗粮是不会影响返灰的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-10 18:11:34

我家狗狗三个半月，以前都挺爱吃这款，现在如果狗粮里不放蛋黄光是狗粮它就不吃了，我是不是需要换狗粮呀？

E宠客服 : &( ^___^ )& 宝贝有可能吃腻挑食了，平时还是尽量减少混合爱吃的食物，避免后期越来越挑食，到了吃饭时间给宝贝喂食，如果不吃就拿走，如此反复，久了宝贝饿了自然会吃的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-05 20:57:47

亲，你这个寄过来的狗粮已经漏在盒子里面了，袋子也烂了，怎么回事？

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E已经为您记录反馈的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-28 12:44:28

50天的泰迪一天吃几顿？一顿吃多少呢

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 每天没有规定具体的规定的哦，建议您每天喂食70g左右的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-26 21:44:34

请问50天的泰迪可以吃吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-24 16:19:33

请问这款奶糕粮和143471那款奶糕粮有什么区别

E宠客服 : #^_^# 这款是全体型的狗狗都可以吃，143471是小型犬专用的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-07 14:45:09

那这款和143471，还有我之前买的105024，三款哪个颗粒小点？之前买的105024颗粒太大了，狗狗都不吃

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 相比之下143471和105024更小一些，这款属于标准颗粒的，您可以选择143471给宝贝试试哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-07 14:24:45

这款是小颗粒还是大颗粒

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这款属于标准粒的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*