发表于：2016-11-17 20:43:01

拍下后多久发货

E宠客服 : ( ^ω^) 如您现在提交订单，明天可以发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-18 21:53:43

有一个腿儿总是掉怎么办

E宠客服 : 张团子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已经帮您的问题反馈给售后工作人员，请您保持电话畅通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-30 17:29:06

你好， 我收到短信说退货成功，退款到商城余额了，但是查询余额没收到退款，请问大概什么时候查得到？

E宠客服 : 哩哩的家长,您好！ 小E已与您联系，并沟通处理了，运费退回到你账户余额里的，请您注意查收。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-28 16:42:17

你好，我买了这款玩具和替换装，因为放不稳猫咪一玩就倒，所以这两件想退掉，或者补差价换成另外一款底座大的，请问怎么操作？

E宠客服 : 哩哩的家长,您好！ 小E已电联您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2015-10-10 12:42:50

这个玩具什么时候有促销活动

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 很抱歉了，小二也不知道哦，建议您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间发短信通知您的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-09-19 18:22:01

这个是不是底座很轻啊？会不会倒？

E宠客服 : 小婊砸的家长,您好！ 请您放心，本品是经过厂家测验的哦~可以放心购买的~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-08-13 16:52:47

我照片按照你们的要求已经发了 怎么两天都没反应？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 小二查到工作人员已经在核实，请您耐心等待，稍后会与您电话联系，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-08-11 12:23:58

这玩意卖55，小鸟只能撑几天的么？买回来一周多，拿出来玩的时间也没多少天，两只翅膀就全掉了 关键是连钢丝也断了！这什么质量？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 小二已与您电话联系，代理已为您重新补发一个替换配件，请您注意查收，如您有任何疑问请及时拨打客服电话与我们联系哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-07-07 19:57:19

这个是电动的吗？会赠送电池吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是电动的，需要安装电池哦，商城这款是有配送一节电池哦~ 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2014-09-16 12:58:29

请问这款小鸟与蝴蝶的底部通用的吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是可以通用的哦，这款小鸟与蝴蝶是替换装哟 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/