发表于：2017-01-12 16:06:15

这个团购还没到期请问为什么组团失败了？失败的话退款退到哪里？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如活动结束您没有组团成功， 就会组团失败，退款会退到原支付的账户里 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-10 10:56:25

这款是软的还是硬的？小狗可以吃吗

E宠客服 : (^_^) 此款硬度适中， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-06 17:04:03

这个根元一袋的那个 是一样的吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您指的哪款呢？可以告知编号或者链接，小e为您查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-06 16:24:20

这个保质期啥时候

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 保质期是到2017年11月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-06 10:35:18

能有多少个 大概？

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉不能肯定商品有几个哦，规格是612g 替我们给您家宝贝问好哦 (*^O^*)

发表于：2016-12-02 16:22:01

这个有效期到什么时候

E宠客服 : 乔克的家长,您好！ 保质期是到2018年1月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-22 13:14:35

狗狗10斤成年 可以一天喂一根吗

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 一天喂食1-2根是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-18 14:18:14

约翰农场大狗系列，泰迪能吃吗，里面食物的大小和小包装一样吗？

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 是可以喂食的哦，这款是适合全犬喂食，大小是一样的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-06 13:04:42

美国约翰农场 大狗系列鳕鱼三明治 612g,请问保质期到多久

E宠客服 : 阿福的家长,您好！ 保质期到2018-01 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-30 14:21:33

我家狗狗是比格犬，请问给它买哪种肉干和骨头（或咬胶）比较合适呢？

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 建议您看看风来客 牛皮花瓣咬胶 ，推荐商品编号：140963， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-20 22:57:40

亲 请问这款鸭肉干是一整包还是几小袋装好的？

E宠客服 : ~@^_^@~ 是一整包的规格哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-19 11:02:55

请将订单4110289和4108347合并，谢谢

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 小E已为您处理，您可查看，若有疑问可致电客服热线 替我们给您家宝贝问好哦 (O^~^O)

发表于：2016-10-19 09:02:39

麻烦把4110289和4108347进行拼单，谢谢

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 小E帮您查看到您的订单已经合并过了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-06 08:10:01

你好 我的两个快递为啥还不配货发货呢

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 您的订单是华东大仓发货，节点是17:00，所以是今天为您发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-30 11:53:50

您好 买两包可以送些赠品吗

E宠客服 : 老虎的家长,您好！ 赠品是系统根据您的订单及金额随机赠送的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o