发表于：2016-11-03 18:31:05

破损漏了怎么办？购物体验前所未有的差！

E宠客服 : 汉堡的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实申请了现金劵，感谢您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-22 23:37:34

还有客服在么 订单先帮我撤销一下好不

E宠客服 : Aimee的家长,您好！ 查看到工作人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-22 11:01:03

可不可以帮忙看下快递 这么久都没到的

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 物流页面显示已签收包裹，建议您在物管或者保安处问问哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-10 10:14:18

请问一下 这个没有大包的了么？之前看好像是有大包的

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，目前暂时没有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-02 13:29:37

你好 这个猫砂 怎么看宝宝有没有排泄啊 会不会换了新猫砂 宝宝不排泄啊

E宠客服 : 木der的家长,您好！ 宝贝排泄后本品会结团哦，一般是不会的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-29 16:15:08

原价是452 用了优惠卷应该是432啊！

E宠客服 : Aimee的家长,您好！ 查看到您的订单确实是只支付了元哦，剩余的20元是使用代金券抵扣的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-28 02:34:15

我又拍了一单有优惠的，12袋猫砂好像有点多了，看看能取消一单没有优惠的不？

E宠客服 : 海绵的家长,您好！ 工作人员会电话联系您处理，具体退哪个订单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-28 02:26:20

我想退掉我刚拍的猫砂那单，可以吗？我想重新拍多几袋，刚看到同样的猫砂有搞活动！

E宠客服 : 海绵的家长,您好！ 工作人员会电话联系您处理，具体退哪个订单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-26 17:20:43

你好，猫砂收到后有一包穿了一个洞 猫砂都撒出来了。

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实破包，已经申请了现金劵，感谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-11 12:13:47

这个豆腐砂能丢厕所冲掉，不堵塞厕所吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E不建议丢厕所内冲掉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-03 21:56:40

你好如果不要能拒收吗

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 可以拒签包裹，拒签后请来电告知即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-07-20 12:20:43

麻烦帮我合并一下 猫砂和猫粮的订单行吗 用圆通快递 订单号3556238

E宠客服 : 桃子的家长,您好！ 已经合并了，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-15 18:03:50

这款抢购的猫砂，保质期到什么时候？

客服小念 : 1500的家长,您好！ 猫砂的材质是没有保质期的哦，只要保存得当，没有变潮就可以用的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-29 15:27:03

想问猫砂今天拍了什么时候能发货，我家在苏州的，顺风大概几天能到

E宠客服 : ( ^ω^) 是可以发货的，3~4天可以到货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-28 14:43:33

这款猫砂我在京东购买是38元你们怎么这么贵？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 确实很抱歉，每个价格是厂家制定的，我们也比较无奈，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y