发表于：2016-09-12 20:02:15

这个什么时候有货？怎么我预定的从来没有发来短信过？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 很抱歉，短期内不会到货的，建议您看看欧宠 狗狗泪痕喷剂 40ml，推荐商品编号：169603。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-07 20:18:23

是滴在眼睛里吗

E宠客服 : (☆_☆) 滴在眼角处就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-07 20:14:24

请问这个有杀菌消炎作用吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E查询了一下，这款是去除眼周围泪痕/淡化泪痕颜色/逐步疏通堵塞泪腺管，有杀菌的作用， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-08-17 17:43:23

这款怎么使用，是直接滴眼睛还是怎么的，我看见有买家咨询时抱怨客服不清楚使用方法胡乱介绍的。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这一款泪痕消是可以滴入眼睛的。一般用于消除泪痕，是直接滴到眼角泪痕部位，湿润1-2分钟后用纱布或棉签轻轻擦拭，每天1-2次。如果宝贝的泪痕比较严重，建议可以将染色严重的被毛先适当剪短，然后再使用。滴入眼睛是为了辅助眼部护理，疏通鼻泪管哦。等泪痕变淡之后，可以一周只使用2-3次。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-17 13:49:49

宝贝洗了澡后就容易流泪，请问此款能够有效对症吗？还有其他推荐吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您咨询的这款就可以使用的哦，如果只是洗澡之后出现的流泪，是否是使用浴液进入宝贝的眼睛里面刺激造成的呢，建议您使用给宝贝洗澡时避免眼睛哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-09 17:15:59

2个月加菲可以用吗 用多少呢每天都需要吗用了这个之后还需要用别的去泪痕产品吗

E宠客服 : timo的家长,您好！ 是可以用的哦，每天用1-2次，每次滴一定的量到眼角处，可以不用再用其它产品了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-07 02:18:42

亲 这个药水要配合药片才有用吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 建议同功效的产品使用一款就可以了！坚持使用这款就有去除眼周围泪痕、淡化泪痕颜色、逐步疏通堵塞泪腺管的功效哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-03 05:32:29

亲，我已经被你们客服给搞晕了，一个又说滴在眼睛里，一个又说不能滴在眼睛里，真的不知道该听那一个

E宠客服 : ′∩﹏∩ 很抱歉给您带来不便了，此款页面有说明的，可以滴入眼内哦~也可以作为眼周围的擦拭使用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-02 19:41:50

怎么我看购买咨询的，有的客服回复可以滴到眼睛里，有的客服回复说不能滴到眼睛里，到底能不能滴，和怎么个用法

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 不建议滴进眼睛的哦，滴在泪痕的地方就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-02 19:38:28

请问这款除泪痕好还是贝健宁好？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您看的这款商品就不错啦~请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-08-01 11:38:25

我们家是英国短毛猫，两个多月大，可以用这个吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 可以的哦,请您放心, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-30 01:47:40

亲，请问这个是滴在眼睛里还是清洗的？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款日常使用是滴到眼角及泪痕严重处哦！是可以滴到眼睛里的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-29 08:52:39

咀嚼片是哪一款？货号是多少？

E宠客服 : 糯糯的家长,您好！ 请您看看吧：145463 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-24 14:21:03

如果滴到眼睛里面了有什么没有

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 是没有关系的哦，这款是滴在眼角等泪痕处哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-24 14:20:10

这个可以滴眼睛里面吗？是滴眼睛里面的还是只是洗毛的？

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 不建议滴在眼睛里哦，这款是去泪痕的，滴在泪痕处，再用棉签擦拭哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′