发表于：2016-08-13 04:40:05

已经退货了钱款还没到

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 仓库在收到退货的商品后，会在3个工作日内为您办理退款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-07-31 14:12:04

这款有颜色没有？

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 您咨询的这一款喷剂是没有颜色的，使用后不会导致宝贝的被毛变色。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-17 06:33:20

刚发现缺货，咋整

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 小E查看到您的订单无缺货商品哦，请您放心，已经正常给您发货了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-01 15:44:13

地址填错了，但是我已经付款了，我把订单取消了，请问可以帮我恢复订单把收货地址改一下吗

E宠客服 : Raymon的家长,您好！ 很抱歉，订单取消了就不能恢复了哦，您的退款会在3-5个工作日退回到您的支付宝账户的，请您放心，建议您重新下一个单购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-18 19:13:59

什么时候有货

E宠客服 : 张多多的家长,您好！ 厂家已发货，预计2-4日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-17 09:53:25

我想问问，狗狗身上痒，把脚和背部的毛咬脱了有红血丝，用什么可以阻止呢？就好有无毒，可以舔的。

E宠客服 : (*￣▽￣*) 建议您可以试试114119这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-08 11:28:48

耳螨可以用吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 宝贝有耳螨的，小E建议您可以看看威隆 犬用耳肤灵，推荐商品编号：105646。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-07 10:49:20

保质期到什么时候

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 商品保质期到19年的3月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-06 13:12:59

对蠕螨有用吗

E宠客服 : （*^‧^*） 有效的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-06 12:33:56

狗鼻子和眼睛周围都脱毛，而且是红色，是螨虫吗？喷了我怕他舔怎么办呢

E宠客服 : (*^O^*) 是蠕形螨哦，建议给宝贝戴嘴套，避免舔食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-18 13:13:06

我家狗狗 她喜欢睡在潮湿的地方， 身上长了一些红色的小颗粒并且耳朵上也有，请问这种情况应该用哪款药膏？

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 您看的这款是可以使用的，宝贝可能是感染了湿疹哦~这款有治疗的功效，当然最好带去医院检查，确诊后再对症用药哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-13 15:48:08

疥螨用哪款喷剂最好？这款螨康宁可以和金盾消炎杀螨膏一起使用吗

E宠客服 : Cookie的家长,您好！ 两款药建议间隔1-2小时后再用，您可以看一下这款：105725 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-26 12:10:53

狗狗有真菌加细菌皮肤病，用哪种药浴

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 建议您看看这款：100683 强力杀灭真菌、螨虫、跳蚤哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-22 11:35:52

皮炎导致的皮肤溃烂 脱毛 可以用这个么？

E宠客服 : 芋头的家长,您好！ 如果有伤口不建议使用哦，建议带去医院使用针剂治疗哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-22 11:28:06

没有螨虫的，皮炎可以用么 背上脱毛，疤痕去掉成洞状，还发红！

E宠客服 : 芋头的家长,您好！ 小E建议您可以查看一下商品编号为：159625，希望对宝贝有帮助哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′