发表于：2017-01-02 09:39:38

请问双12买的优惠卷什么时候返

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 亲爱的小主，非常抱歉给您造成困扰，双十一与双十二红包在来的路上出现了小插曲，到账时间延迟到在号24点前，给您带来不便还望谅解，另外奉上10元无门槛现金券，祝您元旦快乐！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-27 17:28:11

才买的这批配货配了一天了，怎么还没开始发货。。。。

E宠客服 : 窝窝的家长,您好！ 小E已经帮您催促了哦，今天是可以发出的，请放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-08 20:57:46

有个订单卡在卸货中心快一天了，备注狗粮急用的，请帮我催一下，真的很急。

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 小E查到您的包裹还在配送途中，因未到下一中转站，物流更新较慢，小E已帮您催促。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-21 23:18:51

我想问一下，积分有什么用?

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 积分越多，享受的优惠越多哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-09 12:58:52

快递什么时候能到呀，以前不是两天就可以到了吗？现在时间怎么延迟了?

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 抱歉给您带来不便，小E查看到目前您的包裹快件离开 重庆 已发往 武汉中转部，请您耐心等待，我们会在预计时间给您派送到的，若有疑问可致电客服热线或者发表咨询 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-07 20:07:08

还有赠品可以送玩具吗？已经买了很多零食

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 很抱歉，赠品都是系统随机赠送的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-07 20:05:30

你好，我地址写错了，所以，现在还没有付款，可以改个地址吗？因为是做，活动我怕取消订单，原来的活动商品就清空了，所以，不知道怎么操作，可以快点回复我们，因为马上就会清空

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 请您放心！小E已经跟您电话沟通更改了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-23 20:15:59

今天晚上下单到杭州的话要多久？

E宠客服 : 面条的家长,您好！ 一般是3-4天，但由于G20峰会，到货时间不确定哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-14 10:40:27

为什么我买了东西又没有给我送礼物 ！

E宠客服 : 栗子的家长,您好！ 您的订单是有系统送的赠品的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-08 13:51:46

会发声吗

E宠客服 : 牛金蛋的家长,您好！ 会发声的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-06 06:49:31

这个显示的是，为什么加购物车是20呢

E宠客服 : 糖包的家长,您好！ 需要您点击活动页面,找到需要的商品,点击右下方立即抢购就可以参加到活动价了哦,如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-17 20:16:22

学霸鸭有两种活动，一种一种。我买了的，请问可以退还差价吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉给您造成困扰，此款活动都是页面上有提示的哦，是需要您点击活动页面选购才可以参加到活动价呢，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-11 23:19:43

请帮我看一下3508066的订单是10件商品，为什么显示9件呢，小鸭子买了两个？

E宠客服 : 俩宝的家长,您好！ 小E这边查看到是有十个商品的！小鸭子确实是购买了两个哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-16 10:41:42

不用合并订单了

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 好的哦！小E这边就不帮您操作啦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-16 10:30:41

能帮我合并订单吗

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 小E查看到您发表咨询说不用合并订单了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／