发表于：2016-08-26 11:47:52

准备买6罐156克爱普士罐头，2罐以上可以打折，为什么系统没有自动折扣

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 如果您是在电脑端操作购买，建议您在我要买添加数量就可以参加到活动价了哦，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-26 11:46:32

请问送的5元优惠卷如何使用？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E查看到您的账户里面的现金劵已经过期了哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-14 10:30:45

亲，我拍下罐头付了款后马上取消订单，重拍了，取消的订单号：3695121，什么时候能退款？没显示退款的字样，支付宝付的款

E宠客服 : 假发的家长,您好！ 会在3-5个工作日内退到您的原支付账户里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-11 15:14:22

我刚刚付款一个订单，结果它还是显示待付款状态，我点立即支付，它有显示该商品已经付款，但刷新后，订单还是待付款状态，是不是系统bug啊

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是系统有延迟，现在小e查看到是正常的配货状态， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-28 22:24:42

我就是我家的wifi不会重的，

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 同一IP地址，收货人姓名和电话，地址，都是属于同一用户哦，是系统自动识别并删除的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-28 18:40:08

买的猫罐头破了一个！肉汁都流出来了，有照片为证的

E宠客服 : 蕃茄的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈售后工作人员核实了，请您放心，e宠商城售后邮箱地址是：service@，请您拍几张问题商品的照片并附上您的联系方式和姓名，订单编号及商品编号，以便我们售后的工作人员及时联系您为您处理哦！谢谢您的配合！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-07-28 18:19:00

你让你们的好好看看？？我第一次买，哪里会重复？？

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉，如果是用的同一个ip也是视为用一个顾客的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-28 18:08:23

订单号是3601173

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉，系统这边识别到您可能存在刷单的情况的哦，同一个收货人，同一个收货地址，同一个IP和同一个电话视作同一个顾客的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-28 18:03:10

我朋友说让我通过新用户抽奖页面可以抽奖，抽中了又不发？邮费我也付了

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 请问您中奖的订单号是多少呢？小E查询一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-28 15:15:03

我的罐头是发了吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 暂时还没有哦！您不要着急，不过小E正再帮您核实哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-10 13:06:01

你好 请问这次的罐头比以往买的都稀很多，汤水很多，请问正常吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这是属于正常现象的，冬天温度低，容易凝固，夏天温度高，容易化，所以您收到的产品会有变稀的症状，建议您可以先放冰箱冷藏一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-08 19:26:42

怀孕的母猫可以吃吗

E宠客服 : (^_^) 宝贝可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-02 12:36:36

我每个味道给喵买的话，可以算多件优惠吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 很抱歉，多件优惠只针对一种口味哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-01 20:44:23

请问这个罐头只能单个购买吗？有没有整箱的？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 目前这款只能单个购买哦，没有整箱的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-30 09:10:05

你好 生产日期在底部怎么看。看不懂啊？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 底部是商品的保质期，也就是至少到19年过期哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)