发表于：2016-04-14 19:46:55

我买了一袋之后发现里面是坏的，想问一下怎么处理

E宠客服 : (@^0^@) / 小e已经与您电话沟通了,已经给您安排补发了哦，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-03 11:01:48

老顾客了，买4袋免邮吧

E宠客服 : (@^0^@) / 很抱歉您所在的地区购买普通商品（特殊和不包邮除外）在线支付需满99元，选择申通、韵达、圆通才能包邮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-30 20:19:16

这个一个多月的猫能吃吗？

E宠客服 : (^_^) 1个多月的猫咪太小了，一般在猫咪3个月以上才能喂食零食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-11 14:47:49

我想问现在下单什么时候发货

E宠客服 : (*^O^*) 选择顺丰和EMS 16点前下单，当天可以发货哦~ 由于接近年末，小E无法保证时效的哦~ 其它快递要年后才恢复发货，详情请见 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-15 16:27:56

这个买一送一是什么活动？

E宠客服 : 小咪的家长,您好！ 赠送的是一些零食哦，您需要点击：集体买赠 哈乐喜猫咪洁牙棒 买1送1！进入活动页面才能购买成功哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-11 20:36:10

付款后显示未付款是咋回事啊

E宠客服 : OK的家长,您好！ 非常抱歉，可能是显示错误导致的，小E查看到您的订单（2559858/2559859）已经付款成功了，如有疑问，可来电4008889200反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2015-12-28 15:20:35

两个月的猫能吃吗

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 可以的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2015-12-10 12:55:39

你好，我已经付款后才发现144149这个商品有超值换购，已经满足了换购条件，但我没拿换购商品，不知道能不能帮我添加到我的订单呢

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E这边介于您购买的商品过多已经帮您添加了，不过以后可得注意了，一定要多注意商品里面的活动，否则下次可是要删除订单全部重新拍，那就很麻烦了哦！ 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-10 12:53:25

你好，我已经付款了我才发现这个商品有超值换购，能不能帮我添加一个罐头到订单呢？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E这边介于您购买的商品过多已经帮您添加了，不过以后可得注意了，一定要多注意商品里面的活动，否则下次可是要删除订单全部重新拍，那就很麻烦了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-11-30 14:42:49

请问三四个月的猫咪可以吃吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是可以喂食的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-11-11 17:22:23

这个需要怎么喂食，是撇断嘛，还是一整根给猫咪咬

客服小米 : 大眼的家长,您好！ 这款是可以直接喂食，也可以弄断给狗狗喂食哦 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-11-02 08:59:51

为什么电脑上查看咖比无谷鸡的就会自动跳转到114网址导航上，修复一下吧

E宠客服 : 猫猫的家长,您好！ 小E测试是可以正常查看的 请您更换火狐浏览器试试看哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-10-22 15:37:07

本来买给狗狗的，结果买成猫猫的了，狗狗可以用吗？如果不可以，可以换吗？如果发货了，可以到了再换货吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 此款不适合狗狗，您的订单已发货，请在收货后不要拆开商品申通退换货哦～ 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-28 14:45:20

给狗狗买的，成了猫的了，怎么办

E宠客服 : 二宝的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经发货，狗狗不能食用，建议您可以喂食流浪猫哦～ 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-09-20 22:26:10

这个是做任务得的， 才发现这个是猫的磨牙棒。能不能给我换成狗的磨牙棒啊。我家没有猫咪：（

E宠客服 : 铛铛的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经发货，无法为您更改哦，请您谅解。如您有任何疑问，可以咨询服务热线4008889200. 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y