发表于：2016-08-10 17:49:47

请问我刚刚买的这狗粮可以退吗？我想还另外一个牌子？

E宠客服 : （●＾o＾●） 可以退货，请问是要取消3674612 这个订单吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-10 16:41:01

请问我家泰迪宝宝两个多月，我是买幼犬粮好呢？还是买奶糕好？是不是奶糕只能在三个月以内的狗狗吃呢？

E宠客服 : （￣︶￣） 可以吃幼犬粮了，奶糕粮只吃到3月龄哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-02 11:48:36

请问幼犬粮和成犬粮颗粒大小一样吗？狗狗牙齿不好，吃哪一款好呢？

E宠客服 : 波妞与小费的家长,您好！ 不一样哦，这款是小颗粒直径在之间，117660成犬粮为标准颗粒直径在之间，建议您根据宝贝月龄选择，请问宝贝现在多大呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-01 20:05:24

在E宠买了这么久的东东今天第一次下了E宠APP来下单，据说是有券送是吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 只要您使用APP下首单，中间没有取消过，在您确认收货24小时后会返还到您账户中的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-29 18:52:51

这款柯基可以吃吗

E宠客服 : (^0_0^) 可以喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-19 12:48:03

亲，这款跟那个幼犬的是一样的么？保质期到什么时候

E宠客服 : 二一的家长,您好！ 不一样的哦，保质期到2017-07 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-21 14:02:15

请问我的红棕贵宾，之前的毛色是很漂亮的，后来给我乱喂了，现在毛色变白，还很粗糙，该怎么办呢？

E宠客服 : ≧◇≦ 建议您可以看一下卵磷脂和虾红素哦，是可以保护皮肤，恢复毛发光泽 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-20 11:01:19

帮我催了没～ 真的很急 谢谢啦！

E宠客服 : 饺子的家长,您好！ 您的包裹到达当地后，会尽快配送的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-20 10:01:16

帮我催一下我的单～ 很急。我看已经发往绵阳了

E宠客服 : 饺子的家长,您好！ 非常抱歉，小E查询到已经订单3390957已经为您发出，只要到达您的当地，会尽快为您配送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-01 09:44:49

室内犬粮和普通的有什么区别呢？泰迪适合哪一种

E宠客服 : 阿福的家长,您好！ 室内成犬粮的蛋白脂肪含量比普通成犬粮偏低，因为在室内的宝贝运动量会比较少，您家宝贝如果在家很少出门，建议选择室内成犬粮哦，反之则可以选择普通成犬粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-30 15:20:50

室内幼犬粮和幼犬粮哪个更适合4个月大的小比熊

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 建议您给宝贝选购幼犬粮哦` 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-20 14:28:52

你好，保质期是到什么时候，我想囤货

E宠客服 : （*∩_∩*） 保质期是到2017年5月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-18 11:54:12

我的账单是105怎么就退了98

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 请问您的收货电话是多少呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-05-17 16:22:03

关键是款退了没有，还有你在看一下拒签的货有没有到

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉让您久等了，工作人员已经为您办理退款了，货已往回发，财务人员正在审核中，会在3-5个工作日到账 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-17 15:16:56

都几天了退款怎么还没有到账

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，给您带来不便，退款一般情况会在3~5个工作日处理到账，海外直邮的大概是需要7~15个工作日 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)