发表于：2014-09-22 17:39:31

我已经收到了

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，小二刚才看错了， 小二查看到您是没有在活动页面购买的哦， 您要点击红色字体：买伯纳天纯大包装 送维斯康卵磷脂 点击参与>> 进入活动页面购买才能购买成功哦， 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2014-09-22 17:39:31

我已经收到了

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉，小二刚才看错了， 小二查看到您是没有在活动页面购买的哦， 您要点击红色字体：买伯纳天纯大包装 送维斯康卵磷脂 点击参与>> 进入活动页面购买才能购买成功哦， 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2014-09-22 17:19:04

我买了499的伯纳天纯，怎么没送卵磷脂

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您要点击红色字体：买伯纳天纯大包装 送维斯康卵磷脂 点击参与>> 进入活动页面购买才能购买成功哦，小二查看到您是没有在活动页面购买的哦， 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2014-09-20 13:10:59

我家狗狗第一次换粮，不知道味道会不会喜欢，请问有1KG大小的试用装么?

E宠客服 : （＾ｖ＾） 很抱歉~这款暂时没有小规格的了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2014-09-16 17:44:04

你好，请问这款狗粮和GO野生三文鱼抗敏感全犬粮 低蛋白配方哪款美毛功能比较好？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 小二觉得GO野生三文鱼抗敏感全犬粮 低蛋白配方不错哦，如果想要美毛效果更好一些，建议可以买一些美毛粉+鱼油一起使用哦，详情:， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2014-09-14 10:32:06

柯基适合吃这款的小型还是中大

E宠客服 : 陈皮的家长,您好！ 柯基是小型犬，应该吃小型犬的狗粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2014-08-30 07:35:33

这批的保质期到什么时间

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 保质期是到2015年10月哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2014-08-29 20:26:34

您好 请问边牧能吃吗？

E宠客服 : 柚子妹的家长,您好！ 是可以吃的哦~ 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2014-08-04 22:34:34

家里是边牧，请问要几个月才能换成成犬的狗粮？？

客服小米 : (^_^) 狗狗一岁以后就可以吃成犬粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2014-08-02 20:31:06

太不靠谱了，我买的时候还看了又看专门在送卷的页面买的，现在说不是，也不给我好好解释下。说不送就不送了！不靠谱！

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 小二查询到您的订单里面这款伯纳天纯的狗粮的确没有在活动页面购买的哦，您需要点击红字进入另一个页面购买才能参与活动的哦，小二与您电话联系，可是您直接将小二的电话挂断了哦，如果您还有疑问，请您直接拨打4008889200客服热线吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2014-07-30 08:03:27

活动的118元赠卷什么时候发放？

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 这款活动代金券是在活动结束后的7个工作日内统一发送呢，代金券会直接发送到您账户的代金券里。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2014-07-27 17:13:31

什么时候送卷呀？都好几个星期了？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 非常抱歉~小二查到您订单中的狗粮并没有在活动页面购买哟~所以是没有优惠券的~请谅解 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2014-07-27 17:12:20

之前买的时候说要送卷的，怎么还没送呢？什么时候才送呀？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员，现在小二看见活动已经结束了，相关的工作人员核实后会与您电话联系的哦，请保持手机畅通哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2014-07-24 12:52:14

118现金券已经送完，是否该活动已经结束，若没有，还有什么优惠吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 买伯纳天纯狗粮赠送代金卷的活动已经结束了哟,这款还有0元的搭配套餐优惠哟,您可以看看商品详情的下面哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2014-07-17 15:27:38

488和499的有啥子区别？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 488主要注重的是健胃促吸收,蓬松亮毛,体态优化,健骨护关节,而499主要注重的是亮泽被毛,强化免疫,益智明目,促进骨骼牙齿生长 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)