发表于：2018-02-05 13:58:50

我想问一下什么时候快递停运不发货

E宠客服 : 小红茶的家长,您好！ 建议您在首页的滚动页面往左滑就可以查看目前的快递停运公告的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2018-01-21 22:54:33

请问这款狗粮3斤装的生产日期是什么时候 是近期的么

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 很抱歉，小e查看不了商品的生产日期，这款商品的保质期到2019年5月，日期很新鲜的哦，本款健胃配方，促进消化，对于宝贝的肠胃非常好的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2018-01-17 10:04:42

3岁泰迪宝宝换粮伯纳天纯可以吗？以前没有吃过。

E宠客服 : ≧◇≦ 您咨询的这款商品是可以给宝贝喂食的，小e温馨提醒您，最好采用7日换粮法，新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），也有部分宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌，商品链接：，商品编号：12042，调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2018-01-16 12:36:29

购买了季卡，怎么使用？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您把商品加入购物车后，点击进行结算提交后系统会自动计算，温馨提示：季卡是在实际支付200元以内的金额做折的优惠，超过的金额不做折扣，详细活动规则您可以通过：，这个链接再看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2018-01-14 09:31:02

四个月的泰迪可以吃嘛

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 小型犬一般是10个月成年，您家宝贝不适合这款商品，建议您看看幼犬配方，推荐商品编号：142855，商品链接：，商品保质期到：2019-02，推荐商品主要针对宝贝的骨骼牙齿生长，强化免疫等有效，请您放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2018-01-12 20:10:18

这款狗粮咸吗 比熊可以吃吗

E宠客服 : 米云爆的家长,您好！ 很抱歉，关于犬粮咸淡是无法直接判断的，狗狗和人的味觉是不同的，这款犬粮的含盐量都是符合标准的，请您放心给宝贝喂食。这款犬粮是一款小型犬成犬粮，10月龄以上的比熊犬就可以喂食了哦。这款犬粮具有健胃促吸收，蓬松亮毛和优化体态的功效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2018-01-10 09:00:59

我家两只狗狗。一只比熊5岁，一只泰迪2岁。可以一起吃吗？以前都是个吃个的主粮。都是吃皇家专用的，打算换一下口味。可以一起吃着一种吗？

E宠客服 : mark的家长,您好！ 您家两个宝贝都可以吃这一款哦，专门针对小型犬成犬定制，主要功效是健胃促吸收，蓬松亮毛和体态优化，主要配方是鸡肉，鱼肉和糙米，适口性很好，目前库存的保质期到2019-05，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2018-01-08 10:50:00

散装幼犬成犬粮怎么下架了、、、、、、、、、、、、我家狗子吃啥呀，他就吃那个

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 抱歉给您带来不便了，散装粮仓库暂时缺货了，为了不影响宝贝的饮食，建议您可以购买整袋装的，包装也有密封条，方便储存，散装粮也是从最大规格里拆分出来的，营养成分都是一样的哦，目前也有小规格的，商品编号：142851，链接：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2018-01-03 12:24:15

这款狗粮保质期到什么时候…

E宠客服 : 小馒头的家长,您好！ 保质期到19年5月，日期很新鲜的哦，本款健胃配方，促进消化，对于宝贝的肠胃非常好的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2018-01-01 20:30:30

你好，我现在下单，这款狗粮多久能到重庆沙坪坝区？比较急

E宠客服 : （●＾o＾●） 您的地址是重庆E宠快递派送范围内，15：00点前完成订单，都是当天发货的（特殊地区和大件物品除外）， 您的订单发货当晚可以送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2018-01-01 08:52:27

这款10公斤的粮拆开了能放多久

E宠客服 : 鸡腿的家长,您好！ 秋冬季犬粮建议在3-6个月内喂食完毕，平常可放在储粮桶中进行储存，避免犬粮变质或者受潮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-12-21 16:49:05

这款跟20元一斤的散装那款有什么区别呢，成分含量也是一样的吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您咨询的这款是小型犬成犬粮，主要功效是健胃促吸收，蓬松亮毛和体态优化，主要配方是鸡肉，鱼肉和糙米，蛋白含量高于26%，目前小E查看到的散装只有这款：152430，，并且已经缺货，这款是中大型犬的幼犬粮，这款主要是山羊肉和鸡肉配方的哦，蛋白含量大于30%，您可以在商品详情页看的到具体的含量以及配方 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-12-20 18:25:09

您好 请问e卡季卡 本来想全退款 但是咨询今天下午才回复 中午着急买东西 付款时自动用了 在有效期没 没用部分可以退款吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 查看到您的季卡已使用优惠额度，剩下没使用的可以帮您申请退款，但是退了季卡，后续就没有该优惠了哦，如有疑问可咨询在线客服或者致电4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-12-19 22:55:08

你好，刚购买的E卡季卡 还没有用 我想取消

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 很抱歉，小E查到您的订单：7602743 中有使用季卡优惠，是不能帮您申请取消哦，请您知悉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-12-10 23:05:50

请问现在23点5分，我参加超级品牌日，我买这款满300，还送双十二的150优惠券吗？

E宠客服 : 水水的家长,您好！ 这个活动是10号下午16点整结束的哦，结束后不再返此优惠券了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/