发表于：2017-11-11 17:49:50

收到货了，防伪查不到信息

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉了，建议您可以在伯纳天纯官网上查询一下的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-11-11 14:51:27

请问一下这款狗粮的保质期有多久

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款的保质期为2019-02月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-11-11 12:32:30

这个10kg的狗粮生产日期和保质期是多少？

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉了， 生产日期是无法查询的，但是保质期为 2019-02月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-11-10 23:31:17

买折扣狗粮，只显示1袋，怎样才能多买？

E宠客服 : *^◎^* 活动商品有些是限制了购买数量的，无法重复购买的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-11-10 15:28:40

小型犬几个月可以换成年犬狗粮呀？

E宠客服 : 胡闹闹的家长,您好！ 小型犬10个月成年，可以换成成犬粮喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-11-10 15:17:16

我的货怎么还没发呀

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 由于双十一期间，订单量较大，无法保证发货时效。我们会尽快安排发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-11-10 07:29:32

我的货多会儿发货啊

E宠客服 : 旺才的家长,您好！ 由于双十一期间，订单量较大，无法保证发货时效。我们会尽快安排发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-11-10 00:24:17

这款保质期到多久？

E宠客服 : (~^O^~) 小E帮您查看到商品保质期是到19年2月，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-11-09 23:11:35

付了伯纳天纯成犬预售商品的预售款 尾款不付的话预售付的钱还会退还吗

E宠客服 : 番薯的家长,您好！ 预售的定金是不能退还的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-11-09 11:21:13

10kg小型犬日期？

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 您咨询的这款142853保质期到19年的1月份，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-11-09 09:47:56

这款10kg的，到什么时候过期

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 您咨询的这款142853保质期到19年的1月份，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-11-09 00:55:33

保质期到什么时候？

E宠客服 : 冰冰、的家长,您好！ 小E帮您查看到商品保质期是到19年1月，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-11-09 00:21:32

预售已经付款了20多 为什么购物车里还要原价？ 还有预售付款的商品加入购物车里变成失效？ 那我怎么支付尾款？

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 预售商品在我的E宠，我的预售查看，然后在我的预售里把商品加入购物车支付就是活动价了。商品加入购物车失效目前技术已经解决，建议您删除商品重新加入购物车支付一次，给您带来不便确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-11-08 21:33:45

这个比熊可以吃吗？有没有泪痕

E宠客服 : 阿凡提的家长,您好！ 比熊成年之后是可以吃的，宝贝有泪痕主要原因是因为鼻泪管狭窄、阻塞引起的哦，狗粮主要是辅助改善的功效哦，通常减少泪痕的狗粮建议选择鸡肉、鸭肉等禽类配方的哦，平时注意眼部日常护理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-11-07 20:32:15

预付定金，只能买一袋吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 同款预售商品只能买一件的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q