发表于：2017-02-21 15:40:37

这款现在买，什么时候到期啊

E宠客服 : （￣︶￣） 保质期至少是到2017年11月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-21 14:15:16

14号就发往海运中心，到现在还是？

E宠客服 : *^◎^* 抱歉让您久等了，您的包裹已发往香港海运中心，会尽快到达海运中心通过海运跨境运输的哦，麻烦您再耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-21 13:55:19

怎么还不发货啊！！！！！！！

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 很抱歉，因春节期间物流是休息的，无法发货，导致目前香港仓订单较多，所以海外直邮送货时间暂时无法确定哦。不过近期已经恢复物流，仓库的伙伴也在加班进行打包，也会尽快安排您的订单哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-21 13:53:58

等了一个多月终于等到的狗粮还是漏气的？你们怎么处理

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 抱歉给您带来不便了，您方便提供一下照片嘛，会尽快给您核实处理的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-21 13:34:36

雪山有没有大型犬幼犬的？我看都是全犬种，而且小型犬专用，阿拉斯加吃雪山行吗？

E宠客服 : 小孩儿的家长,您好！ 目前是没有的哦，但是全犬粮大型犬幼犬也可以喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-21 12:13:06

为什么身份证不能识别吖

E宠客服 : (*^O^*) 建议您用电脑上传一下哦，身份证要求上传收货人的身份证，要清晰可见哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-21 12:08:47

请推荐一款适口性较好的成犬吃的进口天然粮

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。每个宝贝的嗅觉，味觉都是不一样的，所以小E无法给您保证哪款适口性好，您可以给宝贝选择商品编号为：115278，还是很不错的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-21 10:11:25

物流还能不能好了！这样下去以后不会再来买了！

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 抱歉让您久等了，您的包裹已发往香港海运中心，需要运输时间，会尽快到达海运中心通过海运跨境运输的哦，麻烦您再耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-21 03:07:00

一般多久能到，快断粮了

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 直邮商品发货收货时效都是无法保证，还望您谅解，如果宝贝没有食物了，建议购买国内东西部仓库商品垫着肚子哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-20 22:17:30

16号拍下的 ，怎么还没有发货？什么时候能发货？

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 直邮商品发货收货时效都是无法保证，还望您谅解，如果宝贝没有食物了，建议购买国内东西部仓库商品垫着肚子哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-20 21:33:31

物流7天没动了，想问一下什么情况

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 订单目前是发往海运中心的过程中，还没有到达，望您谅解，直邮政策更改后加上现在货物积压比较严重，时效都是有所延迟呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-20 19:43:40

物流已经6天没动过了，什么情况

E宠客服 : #^_^# 订单目前是发往海运中心的过程中，还没有到达，望您谅解，直邮政策更改后加上现在货物积压比较严重，时效都是有所延迟呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-20 17:33:38

3个月的博美吃什么狗粮好？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款就是可以的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-20 15:30:52

还有多久到货啊？急死了

E宠客服 : 娜美的家长,您好！ 这款是香港发货的直邮商品，从去年10月份开始，广东海关对于含肉类的宠物饲料检验标准有调整，所以直邮订单的转运流程有变化，导致无法保证物流的时效哦，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-20 12:57:34

你好，我家是约克夏成犬，太瘦了，想问哪款狗粮吃了长肉，首选天然粮，谢谢

E宠客服 : 嘟比的家长,您好！ 建议您看看120052这款高蛋白配方的，有助于宝宝长肉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y