发表于：2017-03-31 19:08:41

商品哪里发货？香港？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是香港直邮到达内地的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-03-31 13:05:22

法斗可以吃吗 这款狗粮对泪痕 还有对美毛有效果m

E宠客服 : (O^~^O) 可以喂食的哦，这款是去泪痕美毛配方的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-31 13:02:12

要多久才能收到货

E宠客服 : (O^~^O) 由于海关政策的调整，海外直邮商品到货参考时间15-25天建议您提前储备， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-03-30 19:53:52

麻烦问下，我1月6号下单买的狗粮保质期到什么时候？我今天拆开感觉有股红薯糊了的味道

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，由于之前的香港2号仓停运的，所以无法查看到之前购买的商品的保质期哦，请以您收到的实物为准 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-03-30 16:14:08

亲，我买的这款狗粮，怎么又没有二维码？不知道是真假

E宠客服 : 果果麻麻的家长,您好！ 非常抱歉出现这样的情况，防伪贴是属于代理商手工贴的呢，比较容易在运输途中脱落，如果您有任何的疑虑都可以通过页面的授权文件或官网进行核实。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-29 16:00:38

请问下小体博美适合吃吗？一天吃多少呢？谢谢！

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 适合的哦，一天吃50g左右呢，幼犬加倍哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-03-29 15:54:57

亲，雪山适合幼犬比熊吃吗？有木有泪痕？

E宠客服 : 炭炭的家长,您好！ 这款是适合吃的哦，泪痕产生的原因有很多呢，这款是比较不容易产生泪痕的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-29 12:44:13

问一下12磅的是没货了吗 怎么可以加入购物车 但是拍不了呢

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 这款有货的哦，可能您的购物车中有超时的活动商品，所以无法结算呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-03-28 12:21:01

为什么查不到物流？现在到哪里了。你说是发货了。我这边还是显示配货我家狗狗都断粮了

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 您的包裹目前正在清关中哦~海外直邮商品受国家政策和海关查验力度影响，时效较慢，一般正常15-25天左右，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-03-27 14:35:15

幼犬可以吃吗

E宠客服 : ( ^ω^) 是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-27 13:29:57

磅的保质期是到什么时候，为什么这款狗粮总是发临近保质期的呢？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 保质期到今年的8月，望您谅解，保质期如果临期都是有告知的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-03-26 17:45:25

你好，请问这款的保质期是什么时间？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 保质期到2017年8月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-25 21:10:13

我觉得时间太长了。我想退货怎么没发现在哪里选择

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 很抱歉，您的订单已经发货，香港直邮的订单包裹不支持拒签，但享受7天无理由退货噢。但是需要您承担税费和运费哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-03-24 11:14:52

你好 请问正在清关要什么时候才能到啊 家里狗粮快吃完了还没能送来

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 总计的时间是需要15~25天的样子的， 请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-23 10:33:02

买的狗粮生产日期是到2017年7月么

E宠客服 : 茄条的家长,您好！ 非常抱歉了，小e是无法查询到商品的生产日期的，您收到商品之后可以在商品包装上查看到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)