发表于：2016-05-16 07:24:02

能否介绍一款去泪痕，吃了不上火的天然粮。

E宠客服 : 泰迪宝贝儿的家长,您好！ 您可以看看这款：125182，这款可以去除泪痕，美毛首选，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-15 19:07:19

我家馒头2斤，迷你泰迪，可瘦了，有没有适合它吃的，美毛的

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 您可以看看这款（编号：110712） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-15 15:25:53

我看雪山的狗粮都写六周龄以上 有幼犬适合吃的吗

E宠客服 : 狗狗的家长,您好！ 这款就合适的幼犬吃的，如果宝贝没有六周的话，可以给宝贝喂母乳加羊奶粉就可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-15 15:15:59

请问雪山怎么有国内佛山生产的

E宠客服 : 星星的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~这款是美国品牌,美国生产，商城暂时没有您说的佛山生产的雪山狗粮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-05-15 14:29:00

这款狗粮是不是就是雪山鸭薯啊！为什么你们散装的价格比袋装的还要便宜呢

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 是的哦！只是商品名更改了，散装都是从最大规格里面拆零出来的，所以比一般规格的要便宜一点。质量都是没有问题的 ,请您放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-15 13:14:43

泰迪4斤重，吃雪山鸭薯还是有泪痕，然后眼屎也不少，请问搭配益生菌会不会好一点？

E宠客服 : 刘豆豆的家长,您好！ 益生菌有改善肠道消化的作用，平时也可以煮一些蔬菜给宝贝喂食，这样宝贝就会改善一些哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-15 12:46:24

这款雪山幼犬可以吃吗？有没有去泪痕的效果啊

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 是可以喂食的哦，狗粮都是没有去泪痕的作用的哦，建议您可以试试常帮助狗狗清洁眼部，在加上药物治疗的哦 ，可以试试120680 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-15 12:37:09

怎么还不发货啊，我家要断粮了

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，这款是海外直邮的商品，清关大概需要1~3天的时间，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-15 11:53:26

我看了下这个细颗粒4斤199，另一个标准颗粒26斤也才600多，有什么区别吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 颗粒大小不同，所以价格会有一些差异，但是产品原料都是一样的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-15 11:35:32

请问这款有保质期久一点的吗？之前买的渴望，想一起喂食，但是狗小，一斤够吃一个月了怕过期还吃不完

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 目前只有保质期到2016-10的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-15 09:43:14

请发近期生产的，保质期到什么时候？

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 保质期到2016-09，小E无法查看到生产日期，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-15 09:32:00

积分和e宠物币有什么用，怎么用？

E宠客服 : 葫芦娃的家长,您好！ 积分越多，等级越高，等级越高，享受的优惠越多哦，E宠币的用处多多哦，（1）进行“夺宝”，免费获得试用产品，以及参加0元拍卖，拍得大奖！（2）可直接用于支付E宠商城网站订单，消费时100E宠币可抵1元现金使用。（3）E宠币支付不得超过每笔订单结算金额的20%（不含运费）。如：结算金额是100元，20%就是20元，那结算时最多只能用2000个E宠币支付。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-15 09:22:13

这个细颗粒的做活动么？

E宠客服 : 葫芦娃的家长,您好！ 本品暂时没有活动哦，您可以将商品添加到收藏夹哦，然后进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-05-14 22:15:17

据说现在雪山狗粮假的特别多，有的假狗粮也能做出防伪码。除了防伪码还能怎么鉴别真伪？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 您还可以登录雪山官网查询真伪哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-14 17:22:02

美国雪山Natural Balance抗敏系列 鸭肉土豆全犬粮（细颗粒）磅/是到什么时候？

E宠客服 : 小嘿的家长,您好！ 这款商品的保质期是到16年9月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)