发表于：2016-09-01 14:47:41

想买这款狗粮，但是之前没货拍了渴望的，现在还没收到，能拒收吗？

E宠客服 : (^0_0^) 可以拒收的哦，拒收之后等包裹退回仓库后，3-5个工作日内退款会原路径退回，请您多多关注。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-01 13:35:39

这款需要用支付宝跨境才能给钱呀，需不需要手续费

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 不需要手续费哦 替我们给您家宝贝问好哦 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-01 13:24:51

这款保质期是多久

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 保质期是到2017年6月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-01 12:46:35

110072是细颗粒还是标准粒？保质期到什么时候？

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉，由于页面更新暂时查看不到颗粒大小，希望您能够谅解，此款保质期到2017年6月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-01 10:48:11

细颗粒的啥时候有货啊？保质期长点的？

E宠客服 : 豆花的家长,您好！ 您可以看看110072这款磅的， 是有货的，保质期是到2017年6月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-01 10:39:19

这款保质期到什么时候？请问满月黑泰迪可以吃嘛？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 保质期到 2017-06，您家宝贝可以食用哦 替我们给您家宝贝问好哦 (*^__^*)

发表于：2016-09-01 07:41:39

请问这款颗粒多大？

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 这款是细颗粒的规格，更适合小型犬食用的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-31 20:32:02

保质期什么时间

E宠客服 : 葡萄的家长,您好！ 保质期至少到17年的6月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-08-31 16:41:43

请问什么时候有货呀，很急啊！

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，您咨询的这一款犬粮，小E暂时无法核实到具体的到货时间。您可以看看商品编号是171224的美国天衡宝（原雪山）系列 羊肉糙米配方小型犬全犬粮 12磅，目前是有货的，可以直接购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-31 16:39:05

你好，请问12磅的什么时候有货啊？很急啊！

E宠客服 : （＾ｖ＾） 很抱歉，具体到货时间不确定哦，建议您看看这款：171224，能满足宝贝的生长需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-31 14:36:46

请问有没有美毛功效的吗？我家的是灰色贵宾，希望找不带美毛的

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 雪山系列都是含有欧米伽3和欧米伽6美毛成分的，您介意的话可以看看商城这款狗粮呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-31 10:39:15

请问我明明点了预定，为什么前两天有货的时候没有通知我呢，现在又没有了 我都没有买到。我家的已经断粮半个月了

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，由于雪山的犬粮需求量较大，预订的顾客也比较多，我们在到货以后会根据库存量，按照预订的先后顺序进行通知。可能是暂时还没有排到您预定的时间。建议您可以多多关注一下，或是看看其他有货的犬粮，提前购买，以便给宝贝进行过渡换粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-08-30 17:00:35

这批保质期到什么时候

E宠客服 : 戴蒙的家长,您好！ 保质期到17年6月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-30 14:35:00

请发最新日期的可以吗

E宠客服 : 豆子的家长,您好！ 小E会为您备注上，选择新鲜的保质期哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-30 12:13:00

什么时候到货呀？急！！！

E宠客服 : 杨小白的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，短时间不会有货，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)