发表于：2016-09-10 12:35:34

我仔细的看了下狗粮，我这次买的和上次买的不一样，包装一样，颗粒大小不一样，哪次买的才是正的？

E宠客服 : 托比的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心！是由于批次季节不同的原因味道和形状可能会有些许的不同，但质量是不变的，请您放心给宝贝食用。如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-10 12:18:15

我的泰迪4个半月非常挑食，狗粮里不拌东西就不吃的，NOW的吃过、渴望买来不吃，怎么办？有适合挑食的粮没

E宠客服 : （●＾o＾●） 建议您可以试试海洋之星的哦，这款主要是鱼肉的配方，也是比较容易消化的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-10 10:28:12

拍错啦！怎么退款

E宠客服 : (^_^)/ 查看到工作人员已经为您处理了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-10 09:55:51

能给个优惠券吗

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉，我们的优惠券都是在活动的时候才会有的哦，建议您可以到券妈妈这个网站查询一下是否有优惠券的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-10 09:55:30

什么时候有活动啊，能不能提前参加中秋节活动

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前活动事宜暂未确定，小e暂时无法核实到呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-10 09:33:09

110072雪山这款狗粮保质期多久？

E宠客服 : ~@^_^@~ 这款的保质期为2017-01月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-09-10 09:32:20

这款保质期多久？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 2017-01-19到期 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-10 07:36:33

我的狗粮怎么还没有到呀，狗狗马上就要断粮啦

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 小E核实到您的包裹在发往河北邯郸公司赵都新城便民寄存点分部的途中了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-09 22:58:46

最近有什么活动吗，打算给宝宝买主粮，希望可以参加中秋节活动

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前活动事宜暂未确定，小e暂时无法核实到呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-09 17:25:38

比熊吃哪一款不会有泪痕？

E宠客服 : (=^_^=) 您看的这款就是很不错的，不易导致泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-09 16:31:01

这款和146742，哪款的颗粒小？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，由于系统正在升级，暂时查看不到颗粒的大小，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-09 14:38:59

我申请退货了，为什么没有回应，东西怎么退回去？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E帮您查看到我们的售后工作人员已经与您联系处理，如果还有疑问可以致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-09 13:32:47

雪山的生产日期大概在什么方位我没有看到，日期也是英语的不是阿拉伯数字的么

E宠客服 : 小五的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，包装背面有个BESY BY的字样，表示的是保质期哦，格式是日、月、年；小e查看到您这批次保质期是到2017年8月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-09 13:05:38

问下这个雪山的生产日期和保质期在哪里？

E宠客服 : 小五的家长,您好！ 您可以在包装背面查看到保质期，“BEST BY”后面就是保质期哦，产品包装没有生产日期哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-09 00:32:58

“准妈妈”是吃这款雪山呢？还是皇家奶糕？

E宠客服 : 春卷的家长,您好！ 建议您可以试试皇家的幼母犬粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~