发表于：2014-12-02 18:30:18

这窝我要内垫米白色维尼熊图案3号的，请问现在有货吗？

客服小米 : DOLA的家长,您好！ 您下订单的时候是备注的哦，如果没货，工作人员会与您联系的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2014-12-02 17:44:24

之前我买其他东西我备注指定了颜色你们都发错。。。可以换货？

E宠客服 : DOLA的家长,您好！ 请问您说的是哪款商品备注了没有给您发您需要颜色了呢~请您告知小二帮您查询一下吧~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2014-12-02 17:34:53

这个窝我指定要浅米色，不喜欢红色 兔子款的，如果送了红色兔子款的我要退货可以吗？谢谢尽快回复

E宠客服 : DOLA的家长,您好！ 如果您特别中意某个色系的颜色，您可以在订单备注里说明，我们会按照您的要求配货哦，如果您中意的颜色没货了，客服会联系您为您处理哦~ 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2014-11-08 11:12:16

窝窝是什么材料的

E宠客服 : (*^O^*) 面料是外面塔丝隆抗撕咬布料，里面纯棉超柔绒布，填充物是一级抗压珍珠棉 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-10-13 14:51:38

您好！我的单号1046627，昨天拍下的，到现在怎么还没发货

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您的订单是昨天下午5点多钟付的款哦，所以是今天可以发货的哦，请您放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2014-10-13 14:34:09

我的订单：1046627 昨天下午提交的 怎么还没发货

E宠客服 : ∩__∩y 您的订单是今天可以发货的哦，请您放心！ 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2014-10-12 12:45:01

两三个月的小金毛买几号合适，起码的等到1岁多再换，谢谢

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款商品尺寸是：长58*宽49*高15cm，请您根据狗狗身体需要的尺寸选择哟。 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2014-09-18 11:43:39

还会来新的么

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 这款商品售完之后是还会进购新货的哦，后期您可以关注一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2014-09-16 14:03:39

我购买的3号狗窝怎么还未发货

客服小米 : （￣︶￣） 小二查到您的订单，昨天有工作人员与您沟通，您的订单有商品缺货，您愿意等到国庆有货再发，所以您的订单是一直没有发货的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2014-09-16 14:01:08

我购买的3号狗窝怎么还未发货

客服小米 : \(0^◇^0)/ 小二查到您的订单，昨天有工作人员与您沟通，您的订单有商品缺货，您愿意等到国庆有货再发，所以您的订单是一直没有发货的哦，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2014-09-15 19:08:38

希望这个继续促销，我想买，但是活动取消了原价不合适。

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 非常抱歉，商城的活动都是不定时不定期的开展呢，请您后期持续关注您需要的商品活动哟。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2014-09-14 21:35:41

你好，我的 小比熊11斤，得买几号的啊

E宠客服 : 卡特的家长,您好！ 小二建议根据狗狗的体格对比商品尺寸选择比较准确哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2014-09-01 12:55:36

请问，这个方便拆洗吗？

E宠客服 : (*^__^*) 这款是窝垫分离的哦，很方便拆洗的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2014-08-14 08:29:28

窝窝买小了！现在已经发货了！还能改吗？

E宠客服 : 金刚的家长,您好！ 很抱歉的通知您，您的商品已经在运输过程中了哦，现在是没有办法修改的了哦。您收到商品之后可以选择退换货哦。如果商品没有影响2次销售的情况下， 可以办理退换货的哦，细则请看。您只需要把商品寄回来就可以了，我们收到货后会联系您的哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2013-12-17 13:52:45

不合适可以退换吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 可以的，但是来回运费是需要您承担的，商品不能影响我们第二次销售哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/