发表于：2015-12-15 15:09:24

不是有的商品5折吗 为什么我加到购物车里不是五折

E宠客服 : ∩ω∩ 这款商品确实是五折起哦，您必须要进入活动页面购买才能享受折扣详情可见：，或者您直接点击促销信息，进入活动页面购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-12-13 11:24:35

请问这款是有谷还是无谷的？

E宠客服 : 香香果的家长,您好！ 有谷物的哦 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-11 15:57:59

还没发货如何退款拍错了

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 非常抱歉回复您晚了，小E查看到您的订单已经删除了，下次也可直接与我们电联比较快哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-12-08 15:24:30

昨天说 的是邮寄礼品…可没说不处理…我说的是因为买的早 ，也都喂流浪猫了，没办法处理了。

E宠客服 : 豌豆的家长,您好！ 小e查看了您的订单，工作人员是有记录的哦，随您下次订单赠送哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-07 08:42:03

评论回复太官方了吧，看看我的购买记录，几包发育宝了？唯独这次拉肚子拉的不像话。

E宠客服 : 豌豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员联系您时，您表示不用处理了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-11-12 22:02:13

你好，我双11在你们店买的两个包裹，有一个地址写错了，能否帮我改一下！ 错误地址是到江西， 改成正确的地址 到广州，谢谢！

E宠客服 : (/≧▽≦/) 工作人员已经为您处理了哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-11 13:20:24

什么时候到期

E宠客服 : *^÷^* 本品保质期到17年2月的哦~ 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-11-11 10:00:13

是么时候到期

E宠客服 : ∩ω∩ 这款保质期到2017-02哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-11-03 22:38:05

不包邮的嘛？

E宠客服 : ∩__∩y 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、优速、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：  替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-11-03 13:14:16

我付款后显示缺货，是没货了吗？

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 您的订单没有缺货，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-09-28 13:48:52

为啥下次的订单啥也没送阿

E宠客服 : 豌豆的家长,您好！ 现在不显示系统赠品了哦～希望在您收货的时候给您一份惊喜哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-08-07 20:05:52

请问这个是旧款么？我需要的是包装上没有写着全新升级字样的旧版。

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 这款是新款哦，目前旧版已经全部下线了哦 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-08-07 17:30:40

想问下这个货是新款的包装还是旧款的包装？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 新包装 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-07-17 08:52:15

请问这款猫粮生产日期是什么时候？保质期到何时~

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，小二无法查到生产日期，但可以查到保质期是到2016年4月哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-03-30 00:50:17

没大袋子的吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，这款只有这一个规格的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o