发表于：2016-05-04 12:21:31

你好 我收到实物发现太小了 可以换吗

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 很抱歉，联系您，您挂断了哦，请您致电客服4008889200帮您处理吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2015-12-06 02:55:32

有没有黄色，要是没有我就要蓝色的

E宠客服 : 叮叮当的家长,您好！ 非常抱歉，小二看见您是在礼包里面购买的，礼包里面只有茶色的，没有黄色或者蓝色哦，您购买的这款只能发茶色的，请您谅解 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-06-27 22:01:29

您好，我买的这个，结果到了机场人家不让用，说不符合规定，无奈又在机场买了一个。我想问问能退么？本来想买来给狗狗坐飞机用，结果用不上，怎么说都不行，我都快气死了。箱子新新的，不知道能能退货？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 只要在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货的哦，您可以直接在订单中心里面申请退换货哦。 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-06-09 17:23:06

你好，我刚才拍的宠物航空箱，配送的时候我看有评论说下面没有垫东西磨损了，我刚才拍的麻烦包装好一点。谢谢！还有这个箱子能装下一个成年猫吗？

客服小米 : （●＾o＾●） 小二会告知相关工作人员注意的哦，您收快递的时候一定要开箱检查的哦，如果您收到的商品有问题是可以及时与商城联系的哦。 这款是可以装下成年猫的哦。替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-04-27 10:43:02

你好，我想咨询下，你们这款五一节要搞活动吗

客服小米 : 羞花的家长,您好！ 暂时是没有消息的哦，请您关注商城动态的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-04-04 14:04:07

这个底部硬度可好？8斤的狗狗用不会压变形吧？我是买来准备给狗狗做完手术后用的，需要硬度好不变形的。

客服小米 : (*^__^*) 这款硬度是可以的哦，一般是不会压坏的哦，这款的质量是不错的哦。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2014-06-28 00:31:08

很胖的成年博美适合这个吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 建议对比尺寸选择更准确哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2014-01-12 00:02:53

尺寸有多大？

E宠客服 : (^_^) 您把这款产品的介绍页面向下拉，在产品介绍下面狗狗边上有一个尺寸表哦，那个就是这款产品的尺寸哦，这个尺寸介绍是比较清楚的了。 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′