发表于：2016-07-27 19:50:08

请问你们分开寄的吗？我同时下了一袋猫砂 物流就一个快递信息 快递只有一袋猫砂没有盆

E宠客服 : 大糊的家长,您好！ 是的，分开发货的，快递单号是：3101079963431、 3101079963914 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-07 20:45:56

适合几斤的猫用

E宠客服 : 弯弯儿的家长,您好！ 体重没有要求的根据宝贝的身长和肩高对比选择吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-01 12:22:29

这个是封闭式的猫咪自己能找得到吗？

E宠客服 : 拉拉的家长,您好！ 请您放心，猫咪是可以找到门的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-05-13 07:46:43

这个尺寸多少啊？适合多少斤的猫用！

E宠客服 : （＾ｖ＾） 此款规格为：51*40*39cm 请根据猫猫的身长选购哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-25 14:08:02

爱丽思98元的封闭猫砂盆没有里面的图片，只拍了外形图

E宠客服 : #^_^# 此款商品只有商品外形图，没有商品内的图片哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-04-20 11:27:34

你好请问这个沙盆有配铲子吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款没有搭配铲子，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-07 17:25:54

怎么不能用余额付款？我知道香港那个不可以，但这个订单应该可以的，难道是我选择支付宝方式？可是当时根本没有余额这个选项。能麻烦解决下吗 这个订单我要用余额支付 谢谢。

E宠客服 : 不白的家长,您好！ 小E已经与您联系处理了哦，如有疑问可以来电4008889200咨询处理！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-28 18:53:32

请问这个自带铲子吗

E宠客服 : 不白的家长,您好！ 此款商品没有自带铲子哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2015-12-12 12:32:40

可以退吗？没用过 太大了房间放不下

E宠客服 : (^_^)/ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-12-05 19:09:46

你好 这个可以放除臭片吗？有赠送除臭片吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 可以放除臭片，有赠送一个除臭片 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-11-11 09:59:04

请问这款猫厕所是双层的吗？

E宠客服 : 围脖的家长,您好！ 这款厕所是单层的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-09-23 12:25:23

这个宽高说一下

E宠客服 : 汉堡的家长,您好！ 这款厕所外长51cm，宽40cm， 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-08-26 16:47:30

我的东西能快点发货吗 因为我的猫昨天就在家里了 但是我还什么都没有给她买 只有一点点猫粮 猫砂啊那些什么的 都没有 谢谢！

E宠客服 : ∩__∩y 好的，小二会帮您催促一下的哦~请您耐心等待一下吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-26 00:26:20

你好我刚刚买了这个猫厕所然后我点错了我想要换成粉色可以吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款猫砂盆只有桃红色 蓝色 茶色 ，没有您需要粉色的，如果需要更改成桃红色，您可以小二帮您更改，或者拨打4008889200让客服帮您处理哦，如果发货出去就不能更改哦~~ 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-02-10 23:47:34

现在定还发货吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 现在还可以发货哦，韵达快递春节期间从2月16号停止揽收订单（15号正常揽收），2月25日恢复揽收哦。申通快递从2月12日停止收揽件，2月26日恢 复正常收揽件，其中2月10日开始申通重庆公司只收发北京、上海、广州、深圳、杭州、济南这6个地方的货物，其他地方2月9日最后一天收发货！顺丰春节期 间不停运哦。 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）